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花唄可以申訴解封嗎?

網友 2024-12-22 20:05:02

花唄如果是因為被懷疑套現(xiàn)而導致凍結,客戶是可以嘗試聯(lián)系支付寶客服進行申訴的,將近期交易明細整理好提交上去,說明自己并未進行過套現(xiàn)操作,而系統(tǒng)核查清楚,確認客戶的確未套現(xiàn),應該就會進行解封。申訴成功之后,芝麻信用也會進行更正,屆時受影響的芝麻分也會在3天內重新評估。

當然,如果花唄是因為逾期被封,那客戶是無法申訴的,畢竟自己的確存在不良行為才會導致信用受損、賬戶風險上升。

對此,客戶只能盡快將逾期欠款給還清,然后好好養(yǎng)信用,可以多做一些信用小任務并按時履約,積累良好的消費、還款記錄,以修復芝麻信用、提升個人信用度。系統(tǒng)是會不定期對客戶進行評估的,而待客戶之后的信用度提升上來、綜合評估過關了,花唄應該就能解封了。

本文標簽: 花唄被風控了能解封嗎

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