1、業(yè)務(wù)性質(zhì)不同:車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)主要負(fù)責(zé)的是向用戶(hù)進(jìn)行銷(xiāo)售工作,而直銷(xiāo)則是除了銷(xiāo)售產(chǎn)品之外,還需要對(duì)投保人后續(xù)的理賠等事務(wù)進(jìn)行服務(wù);
2、保險(xiǎn)產(chǎn)品不同:車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)和直銷(xiāo)在保險(xiǎn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié)上有細(xì)微的差異,投保人需要根據(jù)自身的實(shí)際需求投保;
3、費(fèi)用不同:在實(shí)際生活中,直銷(xiāo)所需要的費(fèi)用更高,而車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)往往會(huì)有一些優(yōu)惠活動(dòng);
4、客戶(hù)范圍不同:車(chē)險(xiǎn)電銷(xiāo)的客戶(hù)范圍較直銷(xiāo)更為狹窄。
保險(xiǎn)電銷(xiāo)主要是指保險(xiǎn)產(chǎn)品的電子營(yíng)銷(xiāo)方式。通過(guò)電銷(xiāo)人員對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品的描述以及解釋?zhuān)梢栽谳^短的時(shí)間內(nèi)使客戶(hù)了解到保險(xiǎn)產(chǎn)品,從而促成投保人和保險(xiǎn)人契約的簽訂。由于保險(xiǎn)產(chǎn)品本身不具備實(shí)體的特性,從而給保險(xiǎn)電銷(xiāo)帶來(lái)了操作的可能性,這也就使得保險(xiǎn)行業(yè)成為最早運(yùn)用電銷(xiāo)方式開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)的行業(yè)之一。