提起幾個(gè)車險(xiǎn)大佬，不外乎是人保車險(xiǎn)、平安車險(xiǎn)、國(guó)壽車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)，但是也有挺多車主表示，這幾家都很一般。最近有新手司機(jī)朋友問，人保車險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)屬于數(shù)一數(shù)二的車險(xiǎn)公司，但是中國(guó)人壽車險(xiǎn)怎么樣？自己的健康保單買在了國(guó)壽，想了解人保和人壽車險(xiǎn)哪個(gè)好？本期我們通過幾個(gè)指標(biāo)維度來具體了解一下。

2021人保和人壽車險(xiǎn)哪個(gè)好？

1、投訴率：

2021年3月，銀保監(jiān)官網(wǎng)公布了一份《保險(xiǎn)消費(fèi)投訴指標(biāo)情況統(tǒng)計(jì)表（財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司）》，其中按照“億元保費(fèi)投訴量”和“萬張保單投訴量”來看，在參與的73家公司來看，人保財(cái)險(xiǎn)排名是第55名、第69名。國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)排名是第63名和第67名，兩家大型車險(xiǎn)公司，投保人數(shù)多，發(fā)生投訴并不高，都還比較出色的/卓越的/優(yōu)異的/杰出的，詳見圖：

2、服務(wù)等級(jí)：

在最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中，銀保監(jiān)會(huì)將“電話呼入人工接通率”、“客服代表服務(wù)滿意程度”、“承保理賠查詢異議信息處理時(shí)效”、“理賠案件結(jié)算率”、“理賠獲賠率”以及“投訴率”等靠前指標(biāo)作為了考核項(xiàng)目。

從AAA-D分為了10個(gè)等級(jí)，2021人保和人壽車險(xiǎn)哪個(gè)好，可以從官方數(shù)據(jù)上揭曉，其中AAA的沒有，但是AA的有人保車險(xiǎn)，而中國(guó)人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司是BBB，從服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)來看，人保車險(xiǎn)更勝一籌；

3、從保費(fèi)收入來看：

人保車險(xiǎn)多年來穩(wěn)居靠前，其次是平安車險(xiǎn)和太平洋車險(xiǎn)，國(guó)壽財(cái)險(xiǎn)在第二階梯。

從上面幾個(gè)指標(biāo)來區(qū)分2021人保和人壽車險(xiǎn)哪個(gè)好，數(shù)據(jù)指向人保車險(xiǎn)的比重要更多一些。