隨著消費者對產(chǎn)品質(zhì)量的要求越來越高，質(zhì)保成為了很多消費者購買產(chǎn)品時的重要考慮因素。但是，對于質(zhì)保的理解和適用范圍，很多消費者還存在一些誤解。在這篇文章中，我們將詳細(xì)解答“質(zhì)保都保什么”，以及哪些問題不在保修范圍內(nèi)。

一、質(zhì)保都保什么？

質(zhì)保是指生產(chǎn)廠家對其生產(chǎn)的產(chǎn)品在一定時間內(nèi)提供免費維修、更換或退貨的承諾。具體來說，質(zhì)保通常包括以下內(nèi)容：

1.質(zhì)量問題：產(chǎn)品出現(xiàn)由于制造原因?qū)е碌墓收匣驌p壞，如產(chǎn)品內(nèi)部零部件的損壞、電路板短路等。

2.性能問題：產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的性能下降、功能失效等問題。

3.使用問題：產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的使用不便、操作不當(dāng)?shù)葐栴}。

二、哪些問題不在保修范圍內(nèi)？

雖然質(zhì)保可以為消費者提供一定的保障，但是并不是所有問題都在保修范圍內(nèi)。下面我們將列舉一些常見的不在保修范圍內(nèi)的問題，供消費者參考：

1.人為損壞：如意外摔落、進(jìn)水、電池過度充放電等人為因素導(dǎo)致的損壞。

2.非正常使用：如使用不當(dāng)、超負(fù)荷使用、使用于不適宜的環(huán)境等。

3.自然災(zāi)害：如地震、雷擊、洪水等自然災(zāi)害造成的損壞。

4.未經(jīng)授權(quán)的維修或改裝：如消費者自行拆卸、改裝、修理等。

5.超過保修期限：如產(chǎn)品保修期限已過，但消費者仍要求免費維修。

6.其他：如消費者違反產(chǎn)品說明書中的使用要求、使用不當(dāng)導(dǎo)致的問題等。

三、如何避免不在保修范圍內(nèi)的問題？

為了避免產(chǎn)品出現(xiàn)問題，消費者可以從以下幾個方面入手：

1.正確使用產(chǎn)品：在使用產(chǎn)品前，一定要仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，按照說明書的要求正確使用產(chǎn)品。

2.妥善保管產(chǎn)品：在平時使用產(chǎn)品時，要注意保護(hù)產(chǎn)品，避免意外摔落、進(jìn)水等事故。

3.避免自行拆卸或改裝：如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，不要自行拆卸或改裝，以免影響質(zhì)保。

4.及時維修：如果產(chǎn)品出現(xiàn)問題，要及時聯(lián)系廠家或售后服務(wù)，避免超過保修期限。

對于質(zhì)保問題，消費者需要了解質(zhì)保的適用范圍，以及哪些問題不在保修范圍內(nèi)。在使用產(chǎn)品時，要注意正確使用、妥善保管，避免自行拆卸或改裝，及時維修，以保證產(chǎn)品的正常使用和質(zhì)保的有效性。