運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)超重還要自己出錢嗎
不用自己付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)也可以支付以下情況:情況1:如果貨物超重,買方需要提前支付運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)以外的超重費(fèi)用。您可以聯(lián)系賣方,并要求賣方承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的差額。如果買方因個(gè)人原因需要退貨和換貨,超額運(yùn)費(fèi)基本由自己承擔(dān)。接下來具體說說有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還要自己付錢嗎
法律分析:一般情況下,買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨不需要買家再出錢。但由于路途遙遠(yuǎn)、商品超重等原因,會(huì)導(dǎo)致實(shí)際退貨的郵費(fèi)高過了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)所提供的保障額度,因此需要買家再掏出一部分錢來補(bǔ)足差額。買家也可以與賣家協(xié)商,由賣家來補(bǔ)足差額。
法律依據(jù):《中華人民**國消費(fèi)者權(quán)益保**》第二十四條 經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費(fèi)者可以及時(shí)退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。
依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。
有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還要自己出錢嗎
運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)還支付運(yùn)費(fèi)可能需要自己支付:
1.情況1:如果貨物超重,買方需要提前支付運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)以外的超重費(fèi)用。您可以聯(lián)系賣方,要求賣方承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的差額。如果買方因個(gè)人原因需要退貨或更換貨物,超額運(yùn)費(fèi)基本由自己承擔(dān)。
2.情況二:偏遠(yuǎn)地區(qū),如新*、西*等偏遠(yuǎn)地區(qū),如果偏遠(yuǎn)地區(qū)因自身原因退換貨,買方也需要自行支付費(fèi)用。
3.退貨后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定賠償買方的退貨運(yùn)費(fèi)。
4.運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)實(shí)際上是一種短期保險(xiǎn)。保單生效后,無法申請(qǐng)退還保費(fèi)。運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)單在賣方發(fā)貨后生效,最長保證90天,但退貨退款周期為15天。在保證期內(nèi),消費(fèi)者可以在收貨前和確認(rèn)收貨后的退款訂單進(jìn)行索賠。
5.如果買方在10天內(nèi)未主動(dòng)確認(rèn)收貨,導(dǎo)致超過時(shí)間確認(rèn)收貨,則無法理賠運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn),也無法返還運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)。
不用自己付運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。
運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)也可以支付以下情況:
情況1:如果貨物超重,買方需要提前支付運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)以外的超重費(fèi)用。您可以聯(lián)系賣方,并要求賣方承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的差額。如果買方因個(gè)人原因需要退貨和換貨,超額運(yùn)費(fèi)基本由自己承擔(dān)。
情況二:偏遠(yuǎn)地區(qū),如新*、西*等偏遠(yuǎn)地區(qū),如果偏遠(yuǎn)地區(qū)因自身原因退換貨,買方也需要自行支付費(fèi)用。
退貨后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定賠償買方的退貨運(yùn)費(fèi)。
2.不需要自己付錢的情況:
由于運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)通常是定額補(bǔ)償,主要是根據(jù)貨物運(yùn)輸?shù)膶?shí)際距離計(jì)算的,因此買方不需要在運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)費(fèi)用內(nèi)繼續(xù)預(yù)付款。
如果買方購買的物品損壞或質(zhì)量問題,可以與商戶協(xié)商,要求商戶支付運(yùn)費(fèi)或補(bǔ)貼,也不需要買方支付。
運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)超重部分的錢誰付
誰付運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)超重部分的錢,要看實(shí)際情況:
一般來說,運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)在理賠時(shí),是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址和系統(tǒng)中商家預(yù)留的退貨地址因此,如果商品的重量比較重,消費(fèi)者需要承擔(dān)超過靠前公斤的運(yùn)費(fèi)。但如果退貨或換貨的原因是商家造成的,比如商品的質(zhì)量問題,商家發(fā)錯(cuò)貨,消費(fèi)者可以商家協(xié)商,看能不能承擔(dān)超過靠前公斤的運(yùn)費(fèi)。一般來說,大多數(shù)企業(yè)都愿意承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。但如果退換貨的原因是消費(fèi)者自己造成的,比如消費(fèi)者不喜歡,那么消費(fèi)者需要承擔(dān)運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)超重部分的錢。
運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)主要可以幫助消費(fèi)者在網(wǎng)上購物后退貨,適當(dāng)減少運(yùn)費(fèi)損失。
買運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)還要自己出運(yùn)費(fèi)的情況如下:
1.運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)也可以支付運(yùn)費(fèi)。
情況1:如果貨物超重,買方需要提前支付運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)以外的超重費(fèi)用。您可以聯(lián)系賣方,并要求賣方承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的差額。如果買方因個(gè)人原因需要退貨和換貨,超額運(yùn)費(fèi)基本由自己承擔(dān)。
情況二:偏遠(yuǎn)地區(qū),如新*、西*等偏遠(yuǎn)地區(qū),如果偏遠(yuǎn)地區(qū)因自身原因退換貨,買方也需要自行支付費(fèi)用。
退貨后72小時(shí)內(nèi),保險(xiǎn)公司將按約定賠償買方的退貨運(yùn)費(fèi)。
2.運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退換貨:
商家統(tǒng)一退款后,快遞員上門取貨,只需將貨物交給快遞員即可??爝f員會(huì)通過平臺(tái)上的運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)自動(dòng)扣除運(yùn)費(fèi)。如果超出部門,可能需要額外預(yù)付款。如果郵局自己發(fā)貨,到貨后平臺(tái)會(huì)自動(dòng)將運(yùn)費(fèi)保險(xiǎn)發(fā)送到賬戶。
退款顯示退款成功后,保險(xiǎn)公司將在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審查。確認(rèn)索賠后,索賠金額將自動(dòng)輸入買方支付寶賬戶余額,并注意收支細(xì)節(jié)。