隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展下，提到購物自然離不開京東和天貓，這也是很多企業(yè)想入駐的平臺(tái)，一般情況下，我們都會(huì)去京東和天貓進(jìn)行對比選擇購買，那么究竟京東和天貓哪個(gè)好呢?

京東和天貓的區(qū)別

一：領(lǐng)域的區(qū)別

①天貓作為一個(gè)開放性平臺(tái)，主要是為商家開旗艦店，由第三方品牌商入駐

②京東是自營模式，有自己的倉庫，多數(shù)產(chǎn)品是京東自主經(jīng)營，少量的資源是放開給企業(yè)或其他組織經(jīng)營

二：盈利模式的區(qū)別

京東的盈利模式

①以低價(jià)的方式來獲得大規(guī)模銷量，從而獲得利潤

②虛擬店鋪出租費(fèi)：店鋪?zhàn)饨?、產(chǎn)品登陸費(fèi)、交易手續(xù)費(fèi)

③廣告費(fèi)

④靠廠商返點(diǎn)和其他補(bǔ)貼獲利

天貓的盈利模式

①技術(shù)服務(wù)年費(fèi)和實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)

②廣告收入和關(guān)鍵詞競價(jià)收費(fèi)

③軟件和服務(wù)收費(fèi)

④天貓商城本身并不參與商品的銷售和服務(wù)，商品的銷售、配送和售后服務(wù)均由賣家自己負(fù)責(zé)，從而大大降低了淘寶商城的配送和售后服務(wù)成本

三：物流的區(qū)別

①天貓沒有自己的物流系統(tǒng)，物流全靠第三方物流商的支撐

②京東的物流是自己建的，全國大部分城市內(nèi)設(shè)有物流配送中心，基本能當(dāng)日達(dá)

四：售后服務(wù)

①天貓，如果客戶出現(xiàn)售后問題，首先是和店鋪的售后在處理，如果沒辦法溝通的話天貓客服會(huì)介入，評判的主要根據(jù)是客戶購買付款那一刻系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成一個(gè)交易快照

②京東的售后服務(wù)主要由商家或者品牌商解決，退貨耗時(shí)，產(chǎn)品出現(xiàn)問題后對于顧客來說需要花費(fèi)不菲的時(shí)間成本

個(gè)人是相對比較喜歡在京東上選擇購買，說實(shí)話京東的物流是覺得特別滿意的地方，購買的方式只是根據(jù)個(gè)人的習(xí)慣和愛好去選擇的。