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吳江農(nóng)村商業(yè)銀行手機(jī)銀行常見問題解答

網(wǎng)友 2025-01-04 23:29:02

吳江農(nóng)村商業(yè)銀行手機(jī)銀行常見問題解答:

(一)iphone4和iphone4S使用手機(jī)銀行時,總是自動返回上一級菜單或主菜單?

答:手機(jī)銀行系統(tǒng)只支持iphone4和iphone4S手機(jī)的IOS6.0及以上版本。請升級手機(jī)軟件系統(tǒng)到ISO6.0及以上。

(二)跨行轉(zhuǎn)賬是否支持異地匯款?

答:支持。

(三)跨行轉(zhuǎn)賬是否時時到賬?是否支持7*24小時?

答:跨行轉(zhuǎn)賬按匯款金額分5萬(含)以下和5萬以上兩種匯款方式。5萬(含)以下是實(shí)時到賬,并且支持7*24小時全天匯款;5萬以上大額匯款到賬時間要根據(jù)匯入行的處理情況,最晚到賬時間不會超過下午5點(diǎn),5萬以上大額匯款時間是早上8:30到晚上4:00之間。

(四)跨行轉(zhuǎn)賬報尊敬的客戶,您指定的收款行不存在”是什么原因?

答:跨行轉(zhuǎn)賬按匯款金額分5萬(含)以下和5萬以上兩種匯款方式。請按下面的步驟進(jìn)行操作。

如客戶在不知道對方行的行號時,請選擇行名行號查詢”菜單,選擇要匯入的銀行(如果沒有要匯入的銀行請選擇其他”),輸入要匯入地的關(guān)鍵字(比如中國建設(shè)銀行蘇州分行,請輸入關(guān)鍵字蘇州”),點(diǎn)擊查詢按鈕,系統(tǒng)會在手機(jī)屏幕上顯示出三條行名行號記錄,客戶如匯款5萬(含)以下,請務(wù)必選擇靠前條行名行號記錄(如中國建設(shè)銀行),選擇后,客戶不需要記錄行號,系統(tǒng)會提示客戶是否繼續(xù)匯款,客戶選擇確定,繼續(xù)輸入?yún)R款人賬號和匯款人名稱以及匯款金額,輸入支付密碼,就會成功匯出此款項,并且實(shí)時到賬;客戶如在大額匯款時間段內(nèi)匯款5萬以上,請務(wù)必選擇你將要轉(zhuǎn)入行的確切的行名行號記錄(如中國建設(shè)銀行蘇州分行),選擇后同5萬(含)以下操作步驟。

(五)是否可以轉(zhuǎn)對公賬戶?

答:行內(nèi)轉(zhuǎn)賬可以轉(zhuǎn)對公轉(zhuǎn)賬,立即到賬;是否可以轉(zhuǎn)其他銀行的對公賬戶和到賬時間,要根據(jù)轉(zhuǎn)入銀行的規(guī)定處理。

(六)增加關(guān)聯(lián)賬戶,系統(tǒng)返回成功,但是在手機(jī)銀行菜單中并沒有添加的新賬戶?再增加關(guān)聯(lián)賬戶系統(tǒng)報賬戶已存在”?

答:如遇到上面的問題,請進(jìn)入手機(jī)菜單系統(tǒng)管理”進(jìn)入系統(tǒng)更新”點(diǎn)擊個人信息更新”發(fā)送成功后,請等待2分鐘左右。新增加的關(guān)聯(lián)賬戶就存在了。

本文標(biāo)簽: 廣西北部灣銀行網(wǎng)上銀行官網(wǎng)

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