廣東農(nóng)村信用社手機(jī)銀行使用過(guò)程相關(guān)問(wèn)題：

在IE6環(huán)境下，登陸網(wǎng)銀時(shí)IE提示服務(wù)器無(wú)效響應(yīng)12030、12031、12512”等錯(cuò)誤。

答：原因是該IE6有補(bǔ)丁包沒(méi)有打全，建議升級(jí)到IE7解決此問(wèn)題。

為什么我登錄網(wǎng)上銀行時(shí)總是提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”？

答：這可能是由于以下幾種原因造成的：

(1)驗(yàn)證碼輸入有誤。如果您看不清當(dāng)前頁(yè)面上顯示的驗(yàn)證碼，可以點(diǎn)擊更換”按鈕，選擇一個(gè)比較清晰的驗(yàn)證碼后再輸入；

(2)驗(yàn)證碼輸入正確后仍然提示驗(yàn)證碼錯(cuò)誤”，這可能是由于您的電腦隱私”設(shè)置為高級(jí)導(dǎo)致的。解決辦法：打開IE瀏覽器，點(diǎn)擊工具”->internet選項(xiàng)”->隱私”，將設(shè)置由高”調(diào)為中”即可。

提示登錄密碼被鎖了，怎么辦？

答：如果輸入登錄密碼錯(cuò)誤超過(guò)6次，在網(wǎng)銀登錄頁(yè)面會(huì)提示用戶密碼被鎖，用戶被鎖定一個(gè)小時(shí)后會(huì)自動(dòng)解鎖。

不記得網(wǎng)銀的登錄密碼怎么辦？

答：請(qǐng)到柜面做密碼重置。密碼重置后需要重新做首次登錄。