他11月28日獲悉,近日,行業(yè)比較早的數(shù)字人直播服務(wù)正式上線百信銀行APP,用戶登錄首頁點擊“AI直播”按鈕,即可進入24小時全天候直播間與百信銀行數(shù)字員工AIYA進行實時互動。
據(jù)了解,百信銀行自2021年首次推出AI虛擬品牌官AIYA以來,持續(xù)圍繞數(shù)字員工進行探索創(chuàng)新。此次數(shù)字人直播上線是將人工智能與數(shù)字人技術(shù)深度融合,具有三大特色:首先是實現(xiàn)了全天候、24小時不間斷直播,用戶可以隨時隨地獲取金融資訊和產(chǎn)品信息。其次,數(shù)字人主播具備高度智能化和互動性,能夠?qū)崟r回答用戶問題,提供專業(yè)、個性化的建議。最后,直播內(nèi)容聚焦年輕人關(guān)注的熱點話題,通過更活潑、沉浸式的方式實現(xiàn)與用戶的品牌心智對話。
“未來,百信銀行將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神,探索人工智能和數(shù)字人應(yīng)用,以3D數(shù)字營業(yè)廳‘零度空間’為載體,不斷強化數(shù)字主播的親和度、美觀度和自然度,實現(xiàn)人‘人’智能交互,為廣大用戶提供更有趣、好玩、愉悅的金融體驗,向構(gòu)建未來銀行的目標不斷前行。”百信銀行戰(zhàn)略總監(jiān)管正剛表示。