1、手機(jī)銀行查詢：手機(jī)一網(wǎng)通用戶登錄，進(jìn)入“我的→點(diǎn)擊左上角頭像→預(yù)留信息管理→個(gè)人手機(jī)號碼”查看。

2、柜臺查詢：銀行可以前往附近網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行柜臺查詢。

3、電話查詢：可嘗試通過客服熱線進(jìn)入電話人工進(jìn)行核對。

預(yù)留手機(jī)號碼包括完善客戶的個(gè)人資料和開通短信服務(wù)。完善客戶的個(gè)人資料當(dāng)然是有必要的，這樣方便銀行通知客戶。比如當(dāng)銀行有什么重要通知時(shí)一般會發(fā)信息告訴客戶的。還有就是客戶的賬戶異動時(shí)也會提醒本人注意等。幫客戶開通短信服務(wù)，就是在客戶有賬目發(fā)生的時(shí)候會發(fā)信息通知客戶。當(dāng)然，這是要收費(fèi)的，每個(gè)月2到3元不等。如果客戶不留，在客戶賬戶被盜的時(shí)候，是不會發(fā)信息通知客戶本人的。但是，如果賬目不多或者不大的時(shí)候，還是建議客戶不要預(yù)留手機(jī)號碼，因?yàn)樾Ч淮?。就算客戶賬號被盜，發(fā)信息通知本人也避免不了客戶的損失。開通快捷支付不用開通短信服務(wù)，就是說不需要每個(gè)月花錢，但是要留下正確的手機(jī)號碼，因?yàn)榭旖葜Ц兜氖謾C(jī)號碼必須跟銀行的一致，而且快捷支付是通過手機(jī)信息確認(rèn)的。