用戶更換預(yù)留手機(jī)號除了到柜臺去，還可以根據(jù)以下方法修改：

1、撥打銀行客服電話，選擇人工服務(wù)，電話接通后，客服會進(jìn)行身份驗(yàn)證，完成驗(yàn)證后就可以通過客服修改手機(jī)號了；

2、登錄到手機(jī)銀行后，在個人信息中可以看到預(yù)留手機(jī)號，選擇更改預(yù)留信息并填寫新手機(jī)號碼，然后輸入驗(yàn)證碼完成更改；

3、登錄網(wǎng)上銀行后，在個人信息一欄中即可看到個人銀行卡信息，更改預(yù)留信息，輸入新手機(jī)號即可。