現(xiàn)如今支付寶、微信、百度等平臺(tái)紛紛開始銷售保險(xiǎn)，其中最“紅火”的要數(shù)支付寶的螞蟻保險(xiǎn)了，好醫(yī)保和健康保都十分受消費(fèi)者歡迎，那么支付寶保險(xiǎn)誰有理賠過呢？下面就和本站一起來了解一下吧。

一、支付寶保險(xiǎn)誰有理賠過？

螞蟻保險(xiǎn)并不生產(chǎn)保險(xiǎn)只是保險(xiǎn)的“搬運(yùn)工”，所以理賠還是由保險(xiǎn)公司來負(fù)責(zé)，螞蟻保險(xiǎn)平臺(tái)只負(fù)責(zé)銷售保險(xiǎn)和提供相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)。已經(jīng)在支付寶上完成理賠的用戶表示，在上面理賠非常方便，一些小額事故理賠的速度是非常快的。

二、支付寶保險(xiǎn)理賠流程

支付寶上購買的保險(xiǎn)產(chǎn)品一般是可以在線上直接理賠的，在***案、在線上傳理賠材料等，詳細(xì)的步驟如下;

1、申請(qǐng)理賠：在選擇自助理賠或聯(lián)系人工客服。自助理賠即進(jìn)入螞蟻保險(xiǎn)找到“全部保單”，點(diǎn)擊需要申理賠的保單，在保單詳情頁面自助申請(qǐng)賠。聯(lián)系支付寶客服的話，可以直接撥打95188申請(qǐng)。

2、準(zhǔn)備理賠資料：在保單中一般可以找到理賠時(shí)需要的資料，按照上面的要求準(zhǔn)備即可，若找不到的話在報(bào)案時(shí)可以咨詢客服并記錄下來。

3、提交理賠資料：有的產(chǎn)品是可以直接在支付寶上傳理賠資料的，例如好醫(yī)保長期醫(yī)療險(xiǎn)。但有的產(chǎn)品可能需要郵寄資料，具體看保險(xiǎn)公司的要求。

4、保險(xiǎn)公司審核：收到資料后保險(xiǎn)公司會(huì)要會(huì)案件及資料進(jìn)行審核，若資料不完善會(huì)要求補(bǔ)充。

5、收到理賠款：保險(xiǎn)公司通常會(huì)直接將理賠款轉(zhuǎn)到客戶的個(gè)人賬戶中。