客戶進(jìn)行跨行轉(zhuǎn)賬之后如果沒(méi)有到賬的話，要查詢資金去向，主要以下幾種方法：

1.客戶可以直接撥打銀行的熱線電話，轉(zhuǎn)接到人工服務(wù)，向客服人員進(jìn)行咨詢。

2.通過(guò)電腦瀏覽器登錄銀行官網(wǎng)，進(jìn)入個(gè)人網(wǎng)銀查詢。

3.在手機(jī)上登錄手機(jī)銀行客戶端，找到轉(zhuǎn)賬明細(xì)進(jìn)行查詢。

4.帶上個(gè)人***和銀行卡去居住附近的銀行線下?tīng)I(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，到柜臺(tái)找工作人員申請(qǐng)查詢。營(yíng)業(yè)廳還有自助柜員機(jī)，客戶也可以插卡自行查詢。

5.查看手機(jī)的騷擾攔截短信信箱，也許是資金已經(jīng)到賬，只是銀行發(fā)來(lái)的信息通知被當(dāng)成騷擾短信攔截了。

大家需要注意，轉(zhuǎn)賬并不一定都是實(shí)時(shí)到賬，像有的在2個(gè)小時(shí)之后才會(huì)轉(zhuǎn)賬，還有的第二天才會(huì)轉(zhuǎn)出，有時(shí)遇上節(jié)假日可能還會(huì)有所延遲，所以過(guò)一兩天才到賬也是有可能的。客戶先耐心等待，若遲遲未到賬，再去查詢也不遲，看看是不是轉(zhuǎn)錯(cuò)了。