每個(gè)人都難免遇到資金困難的時(shí)候，選擇銀行貸款是比較正確的，因?yàn)榘踩孔V利息低。建行旗下有一款名為快e貸的線上貸款，很多小伙伴應(yīng)該非常熟悉了，不過靠前次貸款的人可能會(huì)遇到各種各樣的問題，那么怎么找到人工客服呢？今天本站來簡單介紹一下。

1、電話客服

如果想快速解決問題，最直接的方法就是打電話，建行有24小時(shí)服務(wù)熱線，最好在上班時(shí)間內(nèi)撥打，半夜凌晨有可能無法接入人工客服。

24小時(shí)服務(wù)熱線：95533

根據(jù)語音提示即可找到人工客服，有可能需要輸入銀行卡賬號(hào)或***，建議提前準(zhǔn)備好。

2、電子郵箱

如果是業(yè)務(wù)咨詢或投訴建議，也可以把情況寫成文字，附上證據(jù)或文件，發(fā)送到建行電子郵箱。

客戶服務(wù)郵箱：*

3、微信客服

微信搜索公眾號(hào)“建行客服”，關(guān)注公眾號(hào)后可以點(diǎn)擊“問題咨詢”即可選擇“在線咨詢”或“我要留言”，還可以互動(dòng)聊天。

4、手機(jī)軟件客服

下載建行版本的手機(jī)銀行，點(diǎn)擊首頁右上角“+”號(hào)鍵，選擇智能助手，就可以輸入自己的問題關(guān)鍵詞，會(huì)有相關(guān)的推送。

5、短信客服

建行竟然還有短信關(guān)鍵詞客服，你可以編輯問題或關(guān)鍵詞，直接發(fā)送短信至95533，即可獲取答案，適合不想下載APP、關(guān)注微信公眾號(hào)的小伙伴。