我們在使用信用卡的時(shí)候，經(jīng)常會遇到各種情況導(dǎo)致交易失敗。比如有的朋友刷****的時(shí)候，會提示信用卡持卡人認(rèn)證失敗，最后只能用現(xiàn)金付款。那么，信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思呢？下面一起來了解下。

信用卡持卡人認(rèn)證失敗是什么意思？

這種情況在POS上刷卡的時(shí)候出現(xiàn)的多，收銀員把我們的信用卡在POS上操作的時(shí)候，都是需要認(rèn)證持卡人身份的，認(rèn)證成功后才能刷卡消費(fèi)，而****上提示持卡人認(rèn)證失敗，這表示你的信用卡不能刷卡，也就無法完成支付。

屆時(shí)，你就需要更換其它的信用卡，或者是直接用現(xiàn)金進(jìn)行支付了。

那么，信用卡持卡人認(rèn)證失敗怎么解決呢？

這個(gè)就得找準(zhǔn)認(rèn)證失敗的原因，然后再來對癥下藥。而持卡人認(rèn)證失敗可能是兩方面原因造成，一方面是刷卡****的原因，一方面是信用卡自身狀態(tài)異常，下面就來一一分析。

一、****方面的原因：

1、現(xiàn)在很多商家的pos機(jī)大多都是撥號連接的，如果斷網(wǎng)或信號不好都是無法進(jìn)行消費(fèi)認(rèn)證的。

2、有的****不支持某些特殊卡種交易，如世界杯信用卡、變形金剛4信用卡、奧運(yùn)龍卡等就無法在工行發(fā)行的****上使用。

二、信用卡卡片狀態(tài)異常

常見的信用卡狀態(tài)異常有多種，比如卡消磁了、卡片沒有激活、密碼輸錯次數(shù)太多被鎖定了、卡超過有效期了，都會導(dǎo)致持卡人認(rèn)證失敗，這種情況就需要聯(lián)系發(fā)卡行客服解決了。