以下兩點原因會造成余額寶自動轉(zhuǎn)入不能使用：

1、開通了淘寶貸款：開通了淘寶貸款的用戶暫不支持余額寶自動轉(zhuǎn)入功能，如果先開通了余額寶自動轉(zhuǎn)入功能，然后開通淘寶貸款功能，那么自動轉(zhuǎn)入功能將自動關(guān)閉。

2、受到余額寶最高額度的限制：由于余額自動轉(zhuǎn)入是按照用戶當(dāng)前賬戶可轉(zhuǎn)入余額寶的最高額度進行自動轉(zhuǎn)入的，若用戶余額賬戶的資金大于最大可轉(zhuǎn)入余額寶的資金，就會出現(xiàn)部分轉(zhuǎn)入的情況，超出部分將留在余額。