銀行卡里面的錢突然少了用戶應(yīng)該及時打電話掛失銀行卡，保障銀行賬戶剩余資金的安全。然后拿著你的***到開戶銀行去打一份對賬單。如果明細賬單有問題或者銀行不給處理，要及時報警，以留取證據(jù)。確定錢的去向，明確責(zé)任方。依據(jù)證據(jù)追回資金。

當(dāng)然，用戶也可以登錄手機銀行，查看交易明細，找到原因。

可能是因為用戶在匯款、轉(zhuǎn)賬時出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致銀行卡里面的錢比想象中的要少，這時用戶可以直接聯(lián)系銀行，幫忙追回匯款；如果存在盜刷現(xiàn)象，則立馬聯(lián)系銀行，并報警。根據(jù)《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定，銀行有保障儲戶存款安全完整的義務(wù)，在儲戶存款被盜后，銀行應(yīng)該承擔(dān)無過錯責(zé)任。當(dāng)然，銀行有權(quán)向***者追償，也可以證明儲戶有過錯來相應(yīng)減輕或免除自己的責(zé)任。

如果銀行卡里突然多了很多錢，也要及時報警，這屬于不當(dāng)?shù)美坏┍慌灿镁蜆?gòu)成了犯罪。