買保險無非就是個人需求和價值觀不同，選擇標準也不一樣，不少人認為購買保險在線上免去了保險代理人嘈雜聲，加上老百姓房貸和車貸壓力都大，留給工薪族買保險的預算空間并不太大，因此很多人注意力放在了性價比高、保障責任全的醫(yī)療險上，尊享e生系列就是百萬醫(yī)療險中的前輩了，那么，承保的眾安保險是否真實可靠？眾安保險客服電話能接通嗎？本期我們一起來看看。

一、眾安保險是否真實可靠？

要看一家保險公司的靠譜程度，無非就是通過保險公司背景、客服服務(wù)、事故發(fā)生的報銷、麾下產(chǎn)品4個小細節(jié)來取決的，我們從四個維度了解一下眾安保險是否真實可靠：

1、看承保單位是否正規(guī)？

眾安在線財險，又稱之為--眾安保險，由浙江螞蟻小微金融服務(wù)、深圳市騰訊、中國平安三家知名企業(yè)組建的，被外界稱之為--三馬牽頭的互聯(lián)網(wǎng)保險公司，是保監(jiān)會批準的合法、合規(guī)的線上保險公司，注冊資本是14.69億元。

因此無用質(zhì)疑眾安保險是否真實可靠，股東背景強大，且兼顧合理合法性，是不用過多擔心的。

3、看事故發(fā)生之后怎么報銷？

由于是一家總部在上海市的線上保險公司，分支機構(gòu)只扎住在上海，其他地方?jīng)]有網(wǎng)點，，在后續(xù)理賠需要遞交資料時，如果當?shù)赜袠I(yè)務(wù)網(wǎng)點，是無法直接去網(wǎng)點**的，一切需要通過線上處理，對比起郵寄資料方便程度要弱一些。

3、看客服服務(wù)是否方便？

這家承保公司，網(wǎng)點只在上海，因此**保單、理賠上通過線上來**的，對于大齡人群來說，方便性上稍微有些波動。

二、眾安保險客服電話能接通嗎？

很多消費者買了這家旗下代表性的尊享e生醫(yī)療險系列，出險后，由于當?shù)貨]有網(wǎng)點，很擔心眾安保險客服電話不能接通，這就缺少了一個溝通的渠道。

而撥打眾安保險客服電話具備以下幾個長處：

（1）全天24小時無休：營業(yè)時間周一至周日：00:00-24:00；

（2）理賠全程關(guān)注：眾安保險客服電話比同行業(yè)人群處理更廣，直接撥打眾安保險客服電話，按照客服提升準備資料，審核通過之后，就可以獲取理賠；