花唄賬戶凍結要解凍，要找到凍結原因再采取相應的解決措施，具體如下：

1、逾期

需要還清逾期欠款，再通過往支付寶余額存錢，或者是使用綁定的銀行卡刷流水，提供賬戶活躍度，展示消費能力和經濟水平，等系統(tǒng)重新評估解除凍結。

可能需要3~6個月的時間，如果程度不嚴重且經濟實力強最快下個賬單日前可以解凍。

2、***過期

用戶在支付寶實名認證的***過期，導致整個支付寶賬號會暫時凍結，花唄自然也不能幸免。

需要盡快去派出所更換新的有效***，并重新在支付寶上傳證件正反面照片認證成功后，最快實時解凍。

3、系統(tǒng)不穩(wěn)定

支付寶系統(tǒng)升級、維護期間，處于不穩(wěn)定狀態(tài)，花唄賬戶會被暫時凍結，無法使用。

因為并不是借款人原因造成的，只需要耐心等待系統(tǒng)恢復穩(wěn)定，花唄自動會解除凍結，最快可能只需要幾個小時就行了。

4、違規(guī)使用

用戶經常在同一類型、或者同一家商戶使用花唄大額消費，被系統(tǒng)判定為違規(guī)使用資金，也會將花唄凍結。

如果是正常交易被系統(tǒng)誤判，可以聯(lián)系支付寶客服進行申訴，關鍵要提供真實消費憑證，比如**、購物簽單等，只要能申訴成功，系統(tǒng)會馬上解凍花唄。

5、賬戶風險

比如在交易時連續(xù)多次輸錯密碼，或者是頻繁更換手機號、修改個人信息，或者是在不同的設備登錄賬戶，以及在異地登錄等，系統(tǒng)會認為賬戶有被盜風險，為了保障賬戶資金安全也會把花唄凍結。

這種情況只要確實是賬戶本人操作而非賬戶被盜，可以聯(lián)系在線客服解凍，客服可能會開一個窗口，讓借款人提供本人有效***件證實是本人操作，核實后會解除凍結。

總之，花唄被凍結原因包括逾期、***過期、系統(tǒng)維護、違規(guī)使用、賬戶風險，需要針對性地采取解決措施，才有可能解凍。