現(xiàn)在借網(wǎng)貸成為不少人***的渠道之一,可網(wǎng)貸平臺魚龍混雜,讓不少借款人權益受損,比如被亂收費,暴力催收等,可以去投訴來維護自身權益。那么,投訴網(wǎng)貸平臺通過什么方式?今天給大家匯總一些投訴網(wǎng)貸的有效方法。
投訴網(wǎng)貸平臺通過什么方式?
1、銀保監(jiān)會
是國務院直屬事業(yè)單位,統(tǒng)一監(jiān)督銀行業(yè)和保險業(yè),也可以去投訴網(wǎng)貸,有投訴電話但是打的人比較多,最好是在當?shù)劂y保監(jiān)局以書面形式進行投訴。
2、21cn聚投訴
由21CN主辦的公益性消費投訴渠道,也是人氣比較高的平臺,對正規(guī)機構有一定的約束力。要是借的網(wǎng)貸是持牌機構等這類有資質(zhì)的平臺,到聚投訴比較有效果,有需求的朋友可以注冊聚投訴登錄后發(fā)帖就行了。
3、黑貓投訴
新浪專門為消費者服務的平臺,遇到任何類型的問題都能投訴,經(jīng)常有人在上面投訴銀行、網(wǎng)貸等,卓有成效,收到投訴后會反饋給涉事平臺,由平臺聯(lián)系投訴人雙方進行協(xié)調(diào)。
除此之外,還有互金協(xié)會也能投訴,而不管是通過哪種方式投訴,都需要注意這些事項:
1、必須是實名投訴,匿名投訴不會處理,視同為無效投訴;
2、投訴需要寫清楚詳細信息,一個是投訴人的基本信息,包括***號碼、聯(lián)系方式;一個是網(wǎng)貸平臺信息,平臺名稱、網(wǎng)址還有APP等,還有投訴內(nèi)容,并附上相關證據(jù)。
3、投訴后并不會實時有結果的,一般需要7個工作日的處理時間,方式不同時間不同,可隨時留意投訴的回復。
以上即是“投訴網(wǎng)貸平臺通過什么方式”的相關介紹,希望對大家有所幫助。