用戶可以通過銀行柜臺(tái)、撥打銀行客服電話、網(wǎng)上銀行或者手機(jī)銀行這四種方法來查詢。一類卡比二類卡的功能更加全面，一類卡具有存取現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、***、以及繳費(fèi)、支付等功能，二類卡主要功能是儲(chǔ)蓄存款、******、日常消費(fèi)、繳費(fèi)等。

銀行卡用不了怎么辦

1、倘若是銀行卡有效期限已過：這種情形的話需要用戶去銀行**新卡。用戶可攜帶失效的儲(chǔ)蓄卡以及個(gè)人有效***，前往開卡銀行**補(bǔ)辦流程。通常情形下，開卡銀行可以為用戶給予“換卡不換號(hào)”、或“補(bǔ)辦又換號(hào)”兩種補(bǔ)卡方式。假如不愿補(bǔ)辦，還可以**銷戶手續(xù)；

2、倘若是銀行卡因掛失處在鎖定狀態(tài)：這時(shí)需要用戶拿著被鎖的銀行卡和***前去柜臺(tái)申請(qǐng)解鎖；

3、銀行卡被凍結(jié)：通常除了司法凍結(jié)和因涉嫌違反規(guī)定被公安機(jī)關(guān)凍結(jié)外，用戶可以去銀行申請(qǐng)解除凍結(jié)，銀行會(huì)解除凍結(jié)。

**銀行卡需要多久

1、儲(chǔ)蓄卡：假如用戶**的是儲(chǔ)蓄卡，那一般現(xiàn)場(chǎng)提供個(gè)人***給營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)人員現(xiàn)場(chǎng)就可以**好，并不需要耗費(fèi)太長的時(shí)間，很有可能半小時(shí)就可以了。當(dāng)然了，倘若用戶去開卡時(shí)恰好遇上來營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)**業(yè)務(wù)的人比較多的話，很有可能需要排隊(duì)**；

2、信用卡：在用戶遞交銀行信用卡申請(qǐng)后，銀行會(huì)花一到兩個(gè)星期的時(shí)間綜合評(píng)定用戶的信用水準(zhǔn)，倘若綜合評(píng)定合格，銀行會(huì)花一兩天時(shí)間去審核，隨后再將制定的信用卡郵遞給用戶，大約一兩個(gè)禮拜的時(shí)間內(nèi)可以收到。總的來看，全過程需要一個(gè)月左右的時(shí)間。

銀行卡密碼忘記了怎么辦

銀行卡密碼忘記了除了在柜臺(tái)**密碼修改外還可以在atm機(jī)上嘗試找回，用戶可以在atm機(jī)上試著輸入經(jīng)常使用的密碼，但一天內(nèi)密碼輸入3次不正確的密碼，銀行卡就會(huì)被吞，因而一天內(nèi)只有2次找回賬號(hào)密碼的機(jī)會(huì)，假如都不對(duì)，可以第二天再去試，假如還是試不出來那只有去銀行柜臺(tái)申請(qǐng)更改密碼了。