1、聯(lián)系對方核實(shí)身份和轉(zhuǎn)賬原因，讓對方取消轉(zhuǎn)賬后重新發(fā)起；

2、讓對方關(guān)注騰訊客服第三方交易平臺號Tencent_KF，在服務(wù)大廳中選擇解除支付限制，并按照提示操作完成驗(yàn)證；

3、讓對方進(jìn)入第三方交易平臺設(shè)置－幫助與反饋－第三方交易平臺支付相關(guān)問題－咨詢客服，在搜索框輸入解除第三方交易平臺轉(zhuǎn)賬風(fēng)險，并按照客服回復(fù)操作完成驗(yàn)證。

如何防范轉(zhuǎn)賬風(fēng)險提示

1、不要隨便添加不認(rèn)識的人為好友，也不輕信不認(rèn)識的人發(fā)送的轉(zhuǎn)賬請求或紅包；

2、不要參與刷單***/二手交易/網(wǎng)絡(luò)**等可能涉及欺詐或違法的活動；

3、不要將個人的第三方交易平臺密碼/驗(yàn)證碼/銀行卡信息等泄露給別人，也不要掃描可疑的二維碼；

4、定期查看個人的第三方交易平臺支付記錄，及時發(fā)現(xiàn)并舉報異常交易；

5、開啟第三方交易平臺支付安全中心的功能，設(shè)置支付密碼/指紋識別等驗(yàn)證方式。

轉(zhuǎn)賬成功但是沒到賬是為什么

1、轉(zhuǎn)賬方式不同：轉(zhuǎn)賬方式有很多種，比如同行轉(zhuǎn)賬/跨行轉(zhuǎn)賬/實(shí)時轉(zhuǎn)賬/普通轉(zhuǎn)賬/次日轉(zhuǎn)賬等。不同的轉(zhuǎn)賬方式，到賬的時間也不一樣。通常情況下，同行轉(zhuǎn)賬和實(shí)時轉(zhuǎn)賬是即時到賬的，也就是說轉(zhuǎn)出方和收款方都能立刻看到錢的變化；而跨行轉(zhuǎn)賬/普通轉(zhuǎn)賬和次日轉(zhuǎn)賬則需要一定的時間才能到賬，可能是幾個小時，也可能是第二天或者更久；

2、轉(zhuǎn)賬信息有誤：如果轉(zhuǎn)賬方式?jīng)]有問題，那么可能是轉(zhuǎn)賬信息有誤導(dǎo)致的。比如，收款人的姓名/卡號/開戶行等信息填寫錯誤或者不完整，就會導(dǎo)致資金無法正確入賬。這種時候，資金可能會被退回給轉(zhuǎn)出方，也可能會被掛起在銀行系統(tǒng)中；

3、銀行系統(tǒng)維護(hù)：有時候，銀行為了保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行和安全性，會定期或者臨時進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)或者升級。這期間，銀行可能會暫?；蛘呦拗撇糠謽I(yè)務(wù)功能，比如轉(zhuǎn)賬/查詢等。這樣就會影響到資金的到賬時間。