中國銀行規(guī)定自從2021年7月25日起，對ATM跨行（含同城、異地）取現(xiàn)服務(wù)免收手續(xù)費，因此，atm跨行取款不需要手續(xù)費。

在atm上用戶一次性只能取5000元，一次性只能存10000元，一張卡當(dāng)天最多只能取20000元，在atm上用戶可以無卡預(yù)約取款也可以通過刷臉取款，其中無卡預(yù)約取款是指用戶在手機銀行上預(yù)約無卡取款后，會收到一個取款預(yù)約碼。接著在atm機上選擇無卡取款功能，輸入銀行卡卡號、密碼、取款金額，最后輸入取款預(yù)約碼即可完成取款操作；刷臉取款一般需要提前開通相關(guān)服務(wù)，開通后使用atm機上的刷臉取款功能，人臉認證識別通過后即可取款。