花唄分期付款時(shí),花唄可用額度是必須要大于購(gòu)買(mǎi)的商品價(jià)格的。比如花唄額度三千,用戶想分期購(gòu)買(mǎi)價(jià)值六千的手機(jī)的話,那就是無(wú)法用花唄分期付款買(mǎi)的,用戶只能用花唄分期買(mǎi)三千以下的手機(jī)。
而就算不辦理分期,直接全額付款,花唄額度也是必須要大于商品價(jià)格的,不然交易就完成不了?;▎h也不支持和余額、余額寶、銀行卡等渠道組合支付。
如果客戶在用花唄分期付款購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)可用額度不足的話,那建議客戶直接更換一種付款方式,可以用支付寶余額、余額寶、綁定儲(chǔ)蓄卡快捷支付;或者先看看花唄有沒(méi)有臨時(shí)額度可以領(lǐng)取,待領(lǐng)到了臨時(shí)額度,和原有額度加起來(lái)大于商品價(jià)格之后再去購(gòu)買(mǎi)。
如果額度不足是因?yàn)橹斑M(jìn)行的消費(fèi)還沒(méi)有還款的話,那客戶可以先還款,待還完款后額度恢復(fù)了,達(dá)到商品價(jià)格以上之后,再進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。