如果只是投訴相關(guān)業(yè)務(wù)員可以直接向該保險(xiǎn)公司投訴，這樣進(jìn)展一般會(huì)快些，問(wèn)題說(shuō)清楚了就沒(méi)什么大爭(zhēng)議了；如果需要理賠而本公司無(wú)法解決的話，可以向總部投訴，看能不能協(xié)商和解決；再者就是選擇銀保監(jiān)會(huì)，之前投訴是找保監(jiān)會(huì)，但是現(xiàn)在保監(jiān)會(huì)和銀監(jiān)會(huì)合并了，叫銀保監(jiān)會(huì)，全稱是中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)，不過(guò)具體要今年7月1日起正式施行銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)的職責(zé)。