1、凍結信用卡:發(fā)現(xiàn)信用卡盜刷,要立即申請凍結信用卡,隨后收集相關的證據(jù),證明信用卡被盜刷不是本人所為;
2、去派出所報警:帶上收集的證據(jù),向派出所報警,一定要拿到報案回執(zhí)單,畢竟立案是向銀行申訴關鍵證據(jù);
3、向發(fā)卡行申訴:向銀行提交整理的資料進行申訴,目的是讓銀行對被盜懇的消費予子以撩銷。發(fā)卡行會視情況將案件發(fā)送給信用卡反詐部門,一般會在3個工作日左右給予回復。
假如欠了信用卡的錢無力還款,用戶可以與銀行商議,爭取增加還款限期,還可以申請停息掛賬。假如并未到還款日的話,那用戶還可以在還款日來臨前**信用卡分期,或是先還上信用卡賬單最少還款額,這樣能緩解還款壓力,防止逾期。而若是個人手上確實沒錢,用戶可以找個人的親戚朋友借錢來還信用卡,等以后有了錢再歸還親朋好友。用戶需要留意,千萬別選擇“以卡還卡”“以貸還卡”,用銀行的錢來給銀行還款的話,一旦被查出了,一定會導致明顯的不良影響,銀行很可能會直接凍結信用卡,讓用戶以后都沒法再用了。且這種方式事實上并沒有緩解還款壓力,反倒非常容易深陷還款之中。所以用戶平常刷卡時也需要充分考慮個人的經(jīng)濟狀況和還款能力,不要盲目消費,以防還款金額過大還不起。
信用卡凍結了,還清了之后,需要通過銀行的審批,銀行恢復信用卡后,那么用戶才可以再次用卡。而還清了借款,用戶沒有通過銀行審批,則信用卡會繼續(xù)處在鎖定的情況。用戶還清了信用卡借款,也不意味著銀行會直接幫用戶消除信用卡的凍結情況,凍結能不能消除,以銀行的審批結論為準。此外,信用卡凍結了可能是各種因素導致的,用戶可以在人工服務的引導下申請解除凍結。