如果用戶的銀行卡被凍結了，不管是因何種原因才導致被凍結的，用戶要是想繼續(xù)使用該卡的話，就只能帶上個人的***件，銀行卡去相關銀行營業(yè)網點進行解凍。銀行卡被凍結的原因是多方面的，如果用戶發(fā)現(xiàn)個人的銀行卡不能再使用了，可以撥打該銀行的人工客服電話進行查詢，查明是何原因導致的，然后再針對具體原因進行解決。

銀行卡凍結的原因

1、用戶在銀行的ATM機上輸錯密碼三次，導致銀行卡賬戶被鎖定；

2、用戶在極短的時間內頻繁的去掛失個人的銀行卡；

3、用戶因為涉嫌了違法犯罪等情況，又或是處于司法機關的偵查階段，司法機關為了調查破案，而對用戶的賬戶進行了凍結；

4、用戶的卡片的支出額度超過了信用卡的可用額度范圍；

5、用戶在**了銀行卡之后超過半年，沒有任何使用的跡象；

6、銀行的操作失誤，導致了用戶的卡內多出了一筆額外的資金，為了避免造成誤會，臨時采取的凍結；

7、用戶參加了人民銀行沒有上市發(fā)行的貨幣交易；

8、用戶利用銀行卡進行各種非法集資、非法**等；

9、用戶的銀行卡賬戶，經常接收不明轉賬，且大規(guī)模轉賬。