花唄如果被盜用了，客戶(hù)一旦發(fā)現(xiàn)就應(yīng)趕緊在支付寶的安全設(shè)置里操作修改支付密碼和登錄密碼，做好安全維護(hù)，以防止進(jìn)一步的損失。

同時(shí)可以聯(lián)系支付寶客服（熱線(xiàn)電話(huà)：95188）說(shuō)明情況，讓對(duì)方進(jìn)行詳細(xì)核實(shí)并暫時(shí)凍結(jié)花唄賬戶(hù)，以免被再次盜刷。還有，可以將近期賬單交易明細(xì)提供上去，證明并非本人消費(fèi)，找支付寶進(jìn)行理賠報(bào)案（因?yàn)椴皇潜救讼M(fèi)，所以客戶(hù)也無(wú)需承擔(dān)還款責(zé)任）；以及可以給手機(jī)殺下毒，免得有病毒入侵。

而在客戶(hù)進(jìn)行理賠報(bào)案后，支付寶一般會(huì)在72個(gè)小時(shí)內(nèi)反饋審理結(jié)果，等理賠結(jié)束，賬戶(hù)安全隱患消失，客戶(hù)再解除賬戶(hù)限制，就可以繼續(xù)正常使用花唄了。

大家需要注意，平時(shí)一定要保管好個(gè)人信息，不要把手機(jī)隨意給他人使用，也不要把密碼隨便告知他人。