1、電話號碼查詢：撥通上海醫(yī)療保險中心統(tǒng)一的查詢電話（021）12333，來進行人工服務快速查詢。同時也可以詢問醫(yī)?？ǘc醫(yī)院、醫(yī)療保險申請**、醫(yī)療保險補繳（補交）、醫(yī)療保險轉移等問題快速查詢。但由于快速查詢?nèi)藬?shù)過多，占線時間較長，需耐心地等待；

2、網(wǎng)絡查詢：登錄上海醫(yī)保網(wǎng)。需要知道個人的賬號密碼才能進行網(wǎng)絡查詢；

3、上門快速查詢：持***或社?？ㄌ栔苯尤ド虾ａt(yī)療保險事務管理中心醫(yī)療保險處快速查詢。

醫(yī)?？ó惖啬苜徺I藥品嗎

1、省內(nèi)外地購買藥品：假如是省內(nèi)外地購買藥品的時候，像有一些省市已經(jīng)實現(xiàn)統(tǒng)籌，因而省內(nèi)外地購買藥品是允許的。因而即使在非參保地其他市縣，也是可以通過醫(yī)?？ㄈラ_啟醫(yī)保個人賬戶可以直接聯(lián)網(wǎng)結算目錄清單里的藥房買藥的。當然了，也會有一些地區(qū)還沒達到省市統(tǒng)籌，因此就沒法用醫(yī)保卡在省內(nèi)外地購買藥品；

2、跨省外的購買藥品：跨省外的購買藥品這樣的情況還沒有達到。一般而言可以使用醫(yī)保卡直接結算的，僅限在外地的聯(lián)網(wǎng)定點醫(yī)療機構所產(chǎn)生的住院的醫(yī)療費用。

用戶還要注意，由于居民醫(yī)?？ǘ际菦]有個人賬戶的，因此在異地住院和特殊門診的**備案就診，需要先自主墊付醫(yī)療費，之后再返回參保地費用報銷。城鄉(xiāng)居民也沒有辦法拿居民醫(yī)?？ㄈネ獾厮⒖ㄙ徺I藥品。

醫(yī)?？ㄑa辦要本人去嗎

醫(yī)?？▉G失了需要補辦的時候，能夠本人進行**，還可以委托代理人進行**。本人申請**的時候，只需帶上本人***原件復印件或戶口本信息原件復印件到當?shù)氐尼t(yī)保中心申請**就可以了。而委托代理人申請**的時候，**人既需要提供委托人***原件復印件或戶口本信息原件復印件，還需要提供的自主的***原件復印件或戶口本信息原件復印件，還有授權委托書。在提交申請補辦了之后，通常需要半個月左右時間才可以拿到，到那時候醫(yī)保中心也是會告知本人去領新卡的。