導(dǎo)致銀行卡狀態(tài)異常的原因有：

1、一人多戶，即一個(gè)人在一個(gè)銀行有四張一類卡，那么此時(shí)賬戶功能就會(huì)調(diào)整為只收不付，需要用戶到柜臺(tái)去核實(shí)后再解除。

2、可能是因?yàn)殂y行卡處于掛失狀態(tài)，掛失后狀態(tài)異常，用戶可以在手機(jī)銀行或到任意銀行柜臺(tái)去解除掛失。

3、可能是用戶沒(méi)有進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證或身份信息沒(méi)有更新，此時(shí)需要本人去銀行核實(shí)更新后才能正常使用。

4、新用戶180以內(nèi)沒(méi)有交易或銀行卡長(zhǎng)期不使用則會(huì)暫停非柜面業(yè)務(wù)，此時(shí)需要本人去柜臺(tái)解除，有些銀行可以在手機(jī)銀行上，具體操作可以問(wèn)手機(jī)銀行客服或撥打“人工客服”。

5、可能是涉案賬戶，涉案賬戶將被終止業(yè)務(wù)，需要用戶接到通知后的3個(gè)自然日內(nèi)到任一網(wǎng)點(diǎn)去核實(shí)身份。