1、轉賬信息有誤：在轉賬時誤將銀行賬號、收款人或收款銀行填寫錯誤，致使銀行無法匹配收款人信息，造成轉賬失敗。銀行審核時不通過，就有了轉賬沖正的記錄；

2、網絡故障：轉賬時恰好遇到網絡故障，造成轉賬失敗，系統(tǒng)會在恢復正常時沖正。

轉賬沖正如何處理

1、打銀行客服電話查詢情況；

2、如果銀行客服回復已經退款，那么只需要查實轉賬的那筆款是否回退到自己的賬戶里。如果是跨行轉賬退回，一般會等1個工作日；

3、如果有緊急情況，在確認退款是否到達之前，可以先和收款人溝通，再轉賬；

4、建議在確認轉賬款返還到賬戶后，再重新輸入轉賬信息看轉賬在輸入信息時是否會出錯。遇到沖正的情況要及時聯系銀行，就能保證用戶的資金安全，千萬不要嫌麻煩，遇到異常及時報備是最正確的。