12329是住房公積金全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)熱線(xiàn)，提供住房公積金業(yè)務(wù)咨詢(xún)、**、查詢(xún)等服務(wù)。如果遇到小金”無(wú)法解答的問(wèn)題，可以按照以下三種方法轉(zhuǎn)人工：

方法一：直接說(shuō)轉(zhuǎn)人工”

這是最簡(jiǎn)單的方法，只要在與小金”對(duì)話(huà)時(shí)直接說(shuō)轉(zhuǎn)人工”，即可轉(zhuǎn)入人工座席。

方法二：按0”鍵

在與小金”對(duì)話(huà)時(shí)，按0”鍵即可轉(zhuǎn)入人工座席。

方法三：撥打12329人工服務(wù)電話(huà)

如果小金”無(wú)法解答的問(wèn)題比較復(fù)雜，可以撥打12329人工服務(wù)電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。人工服務(wù)電話(huà)的服務(wù)時(shí)間為工作日8:30-12:00，13:30-17:30。

方法一：直接說(shuō)轉(zhuǎn)人工”

1. 撥打12329熱線(xiàn)。
2. 與小金”對(duì)話(huà)，說(shuō)明自己的問(wèn)題。
3. 在與小金”對(duì)話(huà)時(shí)直接說(shuō)轉(zhuǎn)人工”。
4. 等待人工客服接聽(tīng)。

方法二：按0”鍵

1. 撥打12329熱線(xiàn)。
2. 與小金”對(duì)話(huà)，說(shuō)明自己的問(wèn)題。
3. 在與小金”對(duì)話(huà)時(shí)按0”鍵。
4. 等待人工客服接聽(tīng)。

方法三：撥打12329人工服務(wù)電話(huà)

1. 撥打12329人工服務(wù)電話(huà)。
2. 說(shuō)明自己的問(wèn)題。
3. 等待人工客服接聽(tīng)。