百年人壽電話是多少?客服熱線是95542,讓客戶可以最方便、最迅速地與百年人壽保持隨時的、暢通的聯(lián)系,并且獲得標準、一致、高效的服務,有效地幫助客戶解決問題,更好地為客戶服務。
2012年7月1日,百年人壽全新客服號碼95542正式啟用。95542號碼實現(xiàn)了呼出、呼入、短信三碼合一,從而有效避免了客戶因接到不同號碼的電話和短信所產生的猜測和疑慮,帶給客戶更高安全性,保護客戶的權益不受損害。
百年人壽“95542全國服務中心”實行全天24小時人工電話服務,同時提供傳真、E-mail、網上在線等多種服務方式;接到客戶的電話后,除了當時為客戶做好解答,還將通過先進的服務系統(tǒng)將客戶的需求以電子工單的方式立即通知到相應的服務機構,由相關的服務人員繼續(xù)跟蹤為客戶做好服務。同時,“95542全國服務中心”還為客戶提供新契約回訪、續(xù)期交費提醒、保單變更提醒、滿意度回訪等服務。還有IVR語音導航、語音留言、業(yè)務咨詢、保單查詢、理賠報案、保險卡激活、保全變更、投保預約、投訴等各方面的人工綜合服務。
百年人壽電話是多少?百年人壽致力于不斷完善電話服務,95542全國統(tǒng)一客服專線,不僅帶給客戶良好的服務體驗,更成為百年人壽與客戶長期溝通的橋梁。