作為我國四大國有銀行之一，中國銀行提供了便捷的信用卡服務，中國銀行信用卡客服熱線作為與客戶溝通的重要橋梁，為廣大持卡人提供了7*24小時的貼心服務，本文將詳細介紹中國銀行信用卡客服的相關知識，幫助您更好地了解和使用這項服務。

中國銀行信用卡客服服務內(nèi)容

中國銀行信用卡客服主要提供以下服務：

1、信用卡咨詢：解答信用卡相關疑問，如額度、還款、積分等問題。

2、**業(yè)務服務：提供信用卡申請、激活、掛失等服務。

3、卡片產(chǎn)品介紹：向客戶介紹信用卡產(chǎn)品的特點、權益等。

4、遠程維護/查詢：協(xié)助客戶進行信用卡賬戶的查詢和維護。

5、個人客戶服務：提供針對個人客戶的定制化服務。

6、信用卡增值服務：如旅行預訂、緊急救援等服務。

中國銀行信用卡客服電話

中國銀行信用卡客服電話有多個渠道，具體如下：

1、綜合客服電話：95566，適用于各類客服需求。

2、信用卡熱線：40066-95566，專為信用卡用戶提供服務。

3、長城國際卡客服電話：800-820-5288或021-34144718（未開通800電話地區(qū)），專為長城國際卡用戶提供服務。

4、長城國際卡（白金卡）客服電話：800-820-0505或021-34144728（未開通800電話地區(qū)），專為白金卡用戶提供服務。

如何轉(zhuǎn)接人工服務

若您需要轉(zhuǎn)接人工服務，可以按照以下步驟操作：

1、撥打相應客服電話。

2、按照語音提示操作，選擇“人工服務”或“轉(zhuǎn)接人工”。

3、等待客服人員接聽，并告知他們您的需求。

客服電話使用指南

1、95566電話客戶端：撥打95566，根據(jù)語音提示輸入數(shù)字或選擇相應功能。

2、40066-95566電話客戶端：直接撥打40066-95566，然后按照語音提示操作。

收費標準

中國銀行客服電話的收費標準與撥打市話的收費標準相同，不收取長途通話費。

中國銀行信用卡客服為廣大持卡人提供了專業(yè)、貼心的服務，通過多種渠道的客服電話，您可以在任何時間解決信用卡使用中遇到的問題，希望以上信息能對您有所幫助。