國壽財險是中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽財險”），成立于2006年12月30日，系中國人壽保險（集團(tuán)）公司旗下核心成員，注冊資本為188億元，經(jīng)營范圍包括財產(chǎn)損失保險、責(zé)任保險、信用保險和保證保險、短期健康保險和意外傷害保險，上述業(yè)務(wù)的再保險業(yè)務(wù)，國家法律、法規(guī)允許的保險資金運用業(yè)務(wù)，經(jīng)中國銀保監(jiān)會批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

中國人壽財險保持了規(guī)模效益協(xié)調(diào)發(fā)展，打破了財產(chǎn)保險經(jīng)營常規(guī)模式，綜合實力步入財產(chǎn)保險行業(yè)前列。國際權(quán)威評級機構(gòu)穆迪對中國人壽財險的首次保險財務(wù)實力評級為“A1”，評級展望為“穩(wěn)定”。中國人壽財險已在全國設(shè)立了36家分公司、1家航運保險運營中心、331家中心支公司、1,852家支公司、348家營銷服務(wù)部，省級、地市和縣區(qū)的行政區(qū)劃覆蓋率分別達(dá)到100%、98%、77%。
中國人壽財險產(chǎn)品體系完備，涵蓋機動車保險、企業(yè)財產(chǎn)保險、家庭財產(chǎn)保險、工程保險、責(zé)任保險、保證保險、貨物運輸保險、船舶保險、特殊風(fēng)險保險、農(nóng)業(yè)保險、意外傷害保險、短期健康保險、綜合保險等各個門類，為客戶提供全方位、多層次、專業(yè)化保險保障。
中國人壽財險踐行服務(wù)為民，為廣大保險消費者盡責(zé)護(hù)航，以用心服務(wù)彰顯保險正能量，連續(xù)七年榮獲中國電子商務(wù)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會“優(yōu)秀呼叫中心獎”，連續(xù)四年榮獲中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會、中國信息協(xié)會“中國優(yōu)秀客戶服務(wù)獎”，系國內(nèi)較早創(chuàng)立者通過中國服務(wù)貿(mào)易協(xié)會客戶服務(wù)委員會“五星級服務(wù)企業(yè)”認(rèn)證的保險公司。以“服務(wù)形象統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)清晰、服務(wù)內(nèi)容規(guī)范、服務(wù)流程簡約、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、客戶感受愉悅”為目標(biāo)，建立了涵蓋“服務(wù)組織管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、服務(wù)運營管理、客戶關(guān)系管理、服務(wù)質(zhì)量管理、服務(wù)文化建設(shè)”的客戶服務(wù)管理體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行立體化監(jiān)控，客戶滿意度持續(xù)保持在97.73%以上。