中國(guó)平安旗下的保險(xiǎn)軟件中，只有平安好車主app可以網(wǎng)上退保，平安保險(xiǎn)app不能在線**退保，需要到柜臺(tái)**退保。

平安好車主app退保步驟：

1、在手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)下載安裝平安車險(xiǎn)app“平安好車主”，安裝完成后，在手機(jī)桌面將軟件打開(kāi)。

2、打開(kāi)軟件后，如果首次登錄需要“注冊(cè)”，如果有賬號(hào)用戶可以直接在“我的”界面，點(diǎn)擊“登錄賬號(hào)”即可。

3、賬號(hào)登錄結(jié)束后，點(diǎn)擊右上方“客服”標(biāo)志，聯(lián)系客服。

4、客服回復(fù)后，輸入并發(fā)送“退車險(xiǎn)”，根據(jù)客服發(fā)送的內(nèi)容，點(diǎn)擊“查保單”。

5、在保單界面，選擇對(duì)應(yīng)的需要**的保單，點(diǎn)擊右下方“退保”，進(jìn)行在線退保即可。

平安保險(xiǎn)線下退保步驟：

1、提交退保申請(qǐng)。退保人應(yīng)領(lǐng)取并如實(shí)填寫(xiě)退保申請(qǐng)單，說(shuō)明退保原因以及退保時(shí)間，簽字或蓋章后，將申請(qǐng)單遞交給保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)管理部門(mén)。

2、準(zhǔn)備退保材料。退保人應(yīng)準(zhǔn)備保險(xiǎn)公司規(guī)定的退保材料，包括本人身份證、保單。

3、**退保手續(xù)。退保人攜帶退保材料前往保險(xiǎn)公司柜臺(tái)**相關(guān)退保手續(xù)，并按照工作人員的提示填寫(xiě)相關(guān)資料完成**。一經(jīng)審核通過(guò)，即可領(lǐng)取退保金。