1、用戶可以運用電話的方式與工商銀行的工作人員聯系并查詢相關內容；

2、用戶可以使用工商銀行開發(fā)的軟件進行咨詢；

3、用戶可以進入銀行的官方網站查找相關內容；

4、用戶可以直接去工商銀行的任何一個線下網點進行詢問。

開戶行的相關資訊

用戶在哪家銀行開具銀行卡，哪家銀行就是開戶行，開戶行指的是銀行的線下營業(yè)廳，手機銀行和網上銀行都沒有開戶行的說法。通常在相關證件上都會記錄有與開戶行相關的信息，如果用戶實施業(yè)務需要使用到開戶行名稱，而個人不慎忘記的時候，可以通過特定渠道了解相關內容。用戶在日常生活中使用到開戶行的情況并不多，一般運用在匯款領域，如果用戶不記得開戶行的相關內容，一定不要亂寫，要把正確的信息填寫齊全。