1、撥打客服熱線：撥打中國(guó)人壽客服熱線，根據(jù)語(yǔ)音提示選擇相應(yīng)的服務(wù)，如“查詢個(gè)人業(yè)務(wù)”“查詢團(tuán)體業(yè)務(wù)”等。然后輸入用戶的身份證號(hào)碼和手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證，就可以聽到用戶名下的所有保單信息了；

2、登錄官方網(wǎng)站：可以登錄這個(gè)網(wǎng)站，點(diǎn)擊右上角的“登錄”，選擇“個(gè)人用戶登錄”，登錄后，用戶可以點(diǎn)擊“我的業(yè)務(wù)”“我的賬戶”等菜單，查看個(gè)人的保單信息和賬戶余額等；

3、線下柜臺(tái)查詢：如果用戶沒有保單或者找不到保單，用戶可以帶上身份證或者戶口簿等相關(guān)資料，去相應(yīng)保險(xiǎn)公司的線下門店，讓工作人員幫忙查詢。工作人員會(huì)根據(jù)用戶的身份信息，查詢用戶名下的所有保單。

中國(guó)人壽保險(xiǎn)貸款條件是什么

1、保單已經(jīng)生效滿一年或一年以上：這是保險(xiǎn)公司對(duì)于用戶的信任，也是貸款方所需要的最基本的信息之一；

2、保單處于強(qiáng)制保險(xiǎn)期內(nèi)，且滿足保單的最低價(jià)值要求：這是保險(xiǎn)公司為了防止用戶倉(cāng)促申請(qǐng)貸款造成欠保等風(fēng)險(xiǎn)的措施。一般來說，中國(guó)人壽的保單最低價(jià)值要求為2萬，但不同的保單可能存在差異；

3、保險(xiǎn)單沒有借款或預(yù)付領(lǐng)取的情況：當(dāng)一個(gè)用戶存在借款或者領(lǐng)取過提前領(lǐng)取保費(fèi)的情況時(shí)，保險(xiǎn)公司通常會(huì)收取用戶提前終止合同的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用。如果用戶曾經(jīng)借過款或預(yù)付了領(lǐng)取保費(fèi)，那么就不能再次借款了；

4、保單沒有發(fā)生賠付申請(qǐng)：如果在貸款期間保單發(fā)生賠付申請(qǐng)，這樣的話保險(xiǎn)公司也許會(huì)拒絕申請(qǐng)；

5、其他條件：保險(xiǎn)公司還可能會(huì)根據(jù)用戶的實(shí)際情況設(shè)定其他的條件，比如用戶的信用情況和健康狀況等。

中國(guó)人壽壽險(xiǎn)理賠多長(zhǎng)時(shí)間

1、調(diào)查審核。在用戶的申請(qǐng)資料齊全后，中國(guó)人壽會(huì)對(duì)用戶提交的資料進(jìn)行初步調(diào)查并進(jìn)行審核。此階段花費(fèi)的時(shí)間因情況而異，往往需要1——2個(gè)工作日到15個(gè)工作日不等；

2、理賠給付。在責(zé)任認(rèn)定完成后，中國(guó)人壽會(huì)向用戶支付理賠賠款。保險(xiǎn)公司會(huì)盡快完成理賠業(yè)務(wù)并向用戶支付賠款，但匯款時(shí)間還需要根據(jù)用戶的具體情況而定，一般需要3——7個(gè)工作日。

本文主要寫的是中國(guó)人壽怎么查自己買的保險(xiǎn)有關(guān)知識(shí)點(diǎn)，內(nèi)容僅作參考。