1、用戶攜帶個人有效身份證件到工商銀行營業(yè)網(wǎng)點；

2、在銀行大堂人員的幫助下填寫表格；

3、取號排隊，把填好的表格和身份證交給柜臺工作人員；

4、柜臺人員刷卡，提交身份證及復印件，在工作人員的幫助下**。

工商銀行卡過期了怎么辦

工商銀行卡過期了用戶去銀行更新卡就可以，可持本人有效身份證件和卡片，到工行網(wǎng)點**到期換卡業(yè)務，這個操作是很簡單的，而且用戶可依據(jù)自身需要，選擇換卡換號或換卡不換號。工商銀行的銀行卡卡面左下角印制了最后到期時間，用戶可以留意下，最好是在到期之前換新卡，這樣以免耽誤了事情。

倘若是工商銀行的信用卡，通常情況下，會在卡片到期當月聯(lián)系用戶換卡，用戶可依據(jù)關于換卡的短信或電話提示**換卡。假如在期滿當月20日后仍然沒有收到有關提示，可以撥打其服務熱線選擇人工服務進行查詢。線上郵寄換卡30天內(nèi)卡片將寄送給持卡人，線下自取換卡，持卡人需攜帶有效身份證件及舊卡（掛失換卡不換號不用提供）到原網(wǎng)點領取。

工商銀行卡異常狀態(tài)是怎么回事

1、卡片過期：銀行卡過期之后，功能就會被限制，這種情況需要去換新卡；

2、密碼錯誤次數(shù)超出限制：連續(xù)三次輸錯取款密碼，銀行卡會被凍結，需要去營業(yè)網(wǎng)點解鎖；

3、賬戶凍結等：銀行卡被銀行凍結或者是被司法凍結，具體是撥打工行客服熱線轉(zhuǎn)人工服務了解詳情；

4、銀行卡消磁不可讀：可以去銀行更換銀行卡；

5、銀行卡在一段時間內(nèi)頻繁的資金轉(zhuǎn)進轉(zhuǎn)出：銀行這時會認為用戶在進行非法操作，對賬戶進行控制；

6、開戶的卡使用的身份證到期：需要及時的更新身份證信息，可以去柜臺更新也可以網(wǎng)上更新。

倘若用戶的情況都不是這些的話，那就要及時的咨詢工商銀行的客服。銀行卡狀態(tài)異常，卡里面的資金通常是出不來的，因此不要擔心。本文主要寫的是工商銀行辦卡流程有關知識點，內(nèi)容僅作參考。