用戶可以直接攜帶爛的人名幣前往附近的銀行柜臺進行兌換即可，但是銀行會根據(jù)人民幣票面的破損大小進行估值兌換。需要注意的是，若人民幣票面缺損達到1/2或是因污損、水濕等已經不能夠進行真假的辨認，則銀行將不予兌換。

銀行兌換人民幣的注意事項

1、兌換全額的情況：在票面殘缺或污損不超過五分之一的同時，大部分的圖案以及文字都是能照原樣連接者；

2、兌換半額的情況：原人民幣票面殘缺超過五分之一但不超過二分之一，且剩余部分的圖案以及文字較為完整，能夠照原樣連接，那么相關人員可按原面額的半數(shù)進行兌換，但原人民幣是需要回收的且不得流通使用；

3、不予兌換的情況：若是票面出現(xiàn)殘缺達二分之一以上者或是票面污損且不能辨別真假者又或是故意挖補、涂改、剪貼、拼湊、揭去一面者。，則任何銀行是不予兌換的。同時，此類殘缺的人民幣需要由中國人民銀行打洞作廢、禁止流通使用。