很多朋友對于工商局電話24小時人工服務(wù)電話和12345和12315區(qū)別不太懂，今天就由小編來為大家分享，希望可以幫助到大家，下面一起來看看吧！

北京工商局12315投訴電話熱線是24小時開通

全市19個區(qū)縣方便的尾數(shù)12315投訴設(shè)立電話熱線，貿(mào)易和工業(yè)部已全面開放，并已投入使用。這些電話號碼的組成：區(qū)號+尾數(shù)12315，人們?nèi)菀子洃浐驼{(diào)用。

區(qū)分公司的投訴電話和郵寄地址是報告公布如下：名稱手機地址郵編工商，東城報告64012315永康胡同，東城區(qū)，后17100007北京市西城區(qū)工商投訴舉報電話，投訴熱線66512315北京市西城區(qū)100034，中國，第16號，金融街?崇文工商投訴舉報電話65112315100054朝陽工商投訴舉報電話，51312315北京市朝陽區(qū)霄云路霄云100016102200，中國，8日懷柔工商投訴69612315熱線電話懷柔縣迎賓大道上的第14101400>密云工業(yè)和商務(wù)部投訴舉報電話890123152站路，密云縣101500大興工業(yè)和商業(yè)的投訴舉報電話BR/>60212315大興縣黃村鎮(zhèn)市場路102600順義區(qū)工商局投訴舉報電話89412315在順義縣石園西區(qū)101300，中國平谷區(qū)工商局舉報投訴電話69912315平谷綠樹成蔭的街道上的第三101200延慶工商投訴熱線61112315延慶縣東外大街第57102100燕山工業(yè)和商業(yè)的舉報投訴報告電話89312315北京市房山區(qū)燕山崗路東一巷3102500。

12315怎么轉(zhuǎn)人工

我們消費者在消費當(dāng)中遇到了不公平待遇或者購買到的假冒偽劣產(chǎn)品。要及時固定證據(jù)。然后，撥打12315進行投訴時舉報。進入12315頁面通話。我們不要掛斷，一直接聽，不要進行操作，過一會兒，就會自動轉(zhuǎn)入人工服務(wù)。這就是12315轉(zhuǎn)到人工客服的方法。

12345和12315區(qū)別

1、性質(zhì)不同，12345是不屬于工商局的，屬于政務(wù)服務(wù)熱線，在部分地區(qū)也是市長熱線，而12315屬于工商局，屬于消費者熱線；

2、管理范圍也不同，12345作為行政服務(wù)熱線，除了日常的投訴之外，還接受相關(guān)政務(wù)問題的咨詢，而12315作為消費者熱線，只負責(zé)和消費相關(guān)的問題；

3、投訴內(nèi)容不同，12345可以投訴相關(guān)單位的職能職權(quán)，也可以對行政管理、社會管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議；而12315負責(zé)消費***、假冒偽劣等投訴。