上海工商局投訴網(wǎng)站

http://fw.scjgj.sh.gov.cn/shaic/12315/zxtsjb.htm

怎樣投訴12315

1、到工商局或消費者協(xié)會投訴，關(guān)鍵是有相關(guān)證據(jù)證明消費關(guān)的存在。如**、消費憑證、商品。

2、對于有爭議的消費***，還應(yīng)當(dāng)還專門鑒定機構(gòu)的鑒定結(jié)論。有損害后果的，也要進(jìn)行舉證。如造成人身損害的醫(yī)學(xué)診斷證明、醫(yī)療費用單位等。

3、有書寫能力的最好準(zhǔn)備書面投訴材料。

12315怎么投訴

有用?！?2315”消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。權(quán)益受到侵害時，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；在消費過程中，權(quán)益受到侵害時；發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時；發(fā)現(xiàn)虛假廣告，欺騙消費者時；都可以撥打12315投訴舉報電話，將幫助消費者調(diào)解***，如發(fā)現(xiàn)有違法違規(guī)行為，商家將會受到依法查處。

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