有用,12378是銀行和保險消費者維權投訴的焦點。問一般情況下,信用卡逾期,如果銀一行拒絕協(xié)商,可以通過12378電話回復,但銀行問拒絕協(xié)商并不違法,打個電話也沒用。
遇到***協(xié)商不成,可問向相關機構申請調一解、仲裁,或向人問民法院提***訟。
12378平臺是銀行保險類投訴服務熱線,此平臺是國家相關部門設立的,公益性的投訴服務平臺,具有一定公信力和影響力的,只要有充足的理由,原因,和前期整理好的相應確鑿的證據(jù),及合理合法的訴求,向其進行投訴是能夠解決問題的,非常有用的。
這里面要弄明白一個概念么,12378是屬于銀保監(jiān)會的投訴電話,12345是***服務熱線,就本身來說,無論投訴到12378還是12345,都對保險公司擁有管轄的權利,但是相應而來,銀保監(jiān)會是保險公司的直接監(jiān)管部門,屬于直接管理,而***熱線則屬于間接管理,這樣算下來,12348比12345要好一點。
12378投訴電話有用嗎和12378和12345投訴保險哪個更管用的問題分享結束啦,以上的文章解決了您的問題嗎?歡迎您下次再來哦!