大家好，關(guān)于銀監(jiān)會投訴電話12378很多朋友都還不太明白，今天小編就來為大家分享關(guān)于投訴銀行打12363還是12378的知識，希望對各位有所幫助！

銀監(jiān)會24小時投訴熱線

首先我國銀監(jiān)會已經(jīng)和保監(jiān)會合并了，現(xiàn)在統(tǒng)一叫銀保監(jiān)會。銀監(jiān)會24小時投訴熱線為

信訪咨詢

電話:010-66279113

(工作日9:00-11:30、14:00-16:30)

消費者投訴維權(quán)

熱線電話:12378

(工作日9:00-17:00)

投訴銀行打12363還是12378

12363和12378都可以投訴銀行。

12363電話是中國人民銀行使用的全國性金融消費咨詢投訴公益性服務專用號碼。設立這個電話的目的是為了更好地保護金融消費者合法權(quán)益，只要你投訴的內(nèi)容是在中國人民銀行法定職責范圍內(nèi)的投訴和涉及跨市場、跨銀行類交叉性金融產(chǎn)品和服務的投訴范圍內(nèi)，一般就能受理。

12378銀行保險消費者投訴維權(quán)熱線是中國銀行保險監(jiān)督管理委員會建立的統(tǒng)一維權(quán)服務專線，主要職責是接受銀行保險消費者維權(quán)投訴以及對銀行保險機構(gòu)及其從業(yè)人員、其他單位和個人的銀行保險違法違規(guī)行為的舉報，對消費者的各類投訴舉報快速聯(lián)系、快速轉(zhuǎn)辦、快速處理，并將**結(jié)果反饋來電人，妥善解決消費者反映強烈的熱點、難點和焦點問題。

12378投訴不管用怎么辦

如果您在使用12378投訴渠道時遇到了投訴不管用的情況，可以考慮以下幾種方式：1.到相關(guān)部門**投訴：如果您覺得通過12378投訴得不到應有的結(jié)果，可以選擇直接到相關(guān)部門或單位向他們反映問題，如消費者協(xié)會、司法機關(guān)等。

2.直接聯(lián)系當?shù)仡I(lǐng)導或媒體：如果問題比較嚴重而且影響較大，可以通過媒體等公共渠道進行曝光，或者直接向當?shù)仡I(lǐng)導投訴，以獲得更多的關(guān)注和支持。

3.法律訴訟：如果您遇到的問題已經(jīng)涉及到法律問題，可以選擇通過法律途徑解決。例如，通過***、仲裁等方式來獲得賠償或查清事實情況。

4.尋求第三方機構(gòu)的幫助：如果您遇到的問題無法通過相關(guān)部門解決，可以尋求第三方機構(gòu)的幫助，例如律師、公益組織等，以獲得更多專業(yè)和有針對性的幫助。