一、消費(fèi)者權(quán)益都有哪些

（1）安全保障權(quán):消費(fèi)者在選購并使用各類商品以及接受各種類型的服務(wù)時，享有的是無需忍受身心以及財產(chǎn)受到任何損害的權(quán)利。

（2）知情權(quán)：作為消費(fèi)者，他們擁有一個重要的權(quán)利，即知曉自己所購買或使用的商品或是所接受的服務(wù)的真實(shí)狀況。消費(fèi)者有權(quán)針對商品或服務(wù)的不同特性，向經(jīng)營單位索取相關(guān)商品的售價、產(chǎn)地、制造商、性能特點(diǎn)、規(guī)格型號、關(guān)鍵成分、制造日期、有效期、檢驗(yàn)合格證以及使用方法說明書、售后保障服務(wù)等全方位的詳細(xì)資料，同時也包括服務(wù)的內(nèi)容、價格和費(fèi)用等重要信息。

（3）選擇權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)自由選擇心儀的商品或是服務(wù)，這包含了自主選擇提供這類商品或服務(wù)的經(jīng)營者，自行決定商品的種類或是服務(wù)的模式，無論是購買還是不購買某種商品，亦或是是否接受某項(xiàng)服務(wù)，全部取決于消費(fèi)者的自主意志。在這個過程中，消費(fèi)者還有權(quán)進(jìn)行仔細(xì)的比較、準(zhǔn)確的鑒別和精心的挑選。

（4）公平交易權(quán)：消費(fèi)者在購買商品或是接受服務(wù)之時，擁有享受平等交易待遇的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)要求在購物過程中，得到公正的品質(zhì)保證、合理的定價系統(tǒng)以及精準(zhǔn)的計量標(biāo)準(zhǔn)，甚至有權(quán)拒絕接受商家強(qiáng)加的交易行為。

（5）獲得賠償權(quán)：當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)橘徺I、使用某種商品或接受某種服務(wù)而遭受到人身傷害或財產(chǎn)損失時，他們有正當(dāng)理由，并依據(jù)法律規(guī)定，申請獲得適當(dāng)?shù)馁r償。

（6）成立維權(quán)組織權(quán)：消費(fèi)者有權(quán)利遵循相關(guān)法規(guī)，建立起以保障他們自身合法權(quán)益為宗旨的社會組織。

（7）獲取知識權(quán)：作為消費(fèi)者，他們既有權(quán)利去獲取與消費(fèi)行為和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)的知識，同時也義務(wù)去掌握有關(guān)商品或服務(wù)的知識和操作技能，更要正確地使用商品，提升自我保護(hù)意識。

（8）受尊重權(quán)和信息隱私權(quán)：消費(fèi)者在購買、使用商品以及接受服務(wù)的過程中，享有自己的人格尊嚴(yán)以及民族習(xí)俗得到尊重的權(quán)利；同樣的，他們的個人信息隱私也將受到法律規(guī)定的嚴(yán)格保護(hù)。

（9）監(jiān)督權(quán)：在商品或服務(wù)的購銷環(huán)節(jié)，以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作開展過程中，消費(fèi)者都有權(quán)力進(jìn)行必要的監(jiān)督。消費(fèi)者有權(quán)舉報、控訴侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，并且可以指控國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的不當(dāng)之處，甚至可以對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提出評價和建設(shè)性的建議。

《消費(fèi)者權(quán)益保**》第七條

消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求。

二、消費(fèi)者權(quán)益第九條是什么

（1）安全保障的權(quán)利；

（2）了解真實(shí)情況或事實(shí)真相的權(quán)力；

（3）自主做出購買決策的權(quán)力；

（4）公正合理的貨物買賣權(quán)利；

（5）依法尋求賠償或補(bǔ)償?shù)臋?quán)利；

（6）尋求教育培訓(xùn)或知識獲取的權(quán)利；

（7）依照法律法規(guī)成立社團(tuán)的權(quán)利；

（8）維護(hù)個人尊嚴(yán)和形象的權(quán)利；

（9）對市場經(jīng)營和產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)督評價的權(quán)利。所謂的“消費(fèi)者權(quán)益”，是鑒于社會及經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特定條件所賦予商品的最終使用者享有的福利權(quán)。自1983年起，每逢3月15日這一天，全球各地的消費(fèi)者組織都會舉辦大型活動，旨在廣泛宣傳并強(qiáng)調(diào)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要性。

《消費(fèi)者權(quán)益保**》第十九條

經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財產(chǎn)安全危險的，應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費(fèi)者，并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。

尊敬的消費(fèi)者朋友們應(yīng)當(dāng)享有如下各項(xiàng)權(quán)利與權(quán)益：首先是享有安全保障的權(quán)利，以確保在消費(fèi)過程中盡可能地規(guī)避可能遭受的身心及財產(chǎn)損失風(fēng)險；其次是享有知情權(quán)，即有權(quán)了解所購買或使用的商品或服務(wù)的真實(shí)狀況以及相關(guān)信息；再者是享有選擇權(quán)，即可以根據(jù)自身需求和意愿自主決定是否購買某種商品或接受某種服務(wù)；此外，還應(yīng)享有公平交易權(quán)，這包括了保證商品質(zhì)量的公正性、價格的合理性以及計量的準(zhǔn)確性等方面；最后，當(dāng)消費(fèi)者因?yàn)橘徺I或使用商品或服務(wù)而受到損害時，他們還有權(quán)要求獲得相應(yīng)的賠償。同時，消費(fèi)者也有權(quán)利依法成立維護(hù)其合法權(quán)益的社會組織，以便更好地維護(hù)自己的利益。除此之外，消費(fèi)者還擁有獲取知識的權(quán)利，通過不斷學(xué)習(xí)和提高自我保護(hù)意識來更好地應(yīng)對各種消費(fèi)問題；同樣重要的是，消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和個人隱私都應(yīng)該得到充分的尊重和保護(hù)，這也是消費(fèi)者權(quán)益的重要組成部分之一；最后，消費(fèi)者還具有監(jiān)督權(quán)，他們可以對商品或服務(wù)的質(zhì)量以及***部門和企業(yè)為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益所做的工作進(jìn)行有效的監(jiān)督和評估。