車險理賠最重要的是了解理賠流程，熟悉關(guān)鍵的理賠細(xì)節(jié)，這樣才能縮短理賠時間，實現(xiàn)有效理賠。那么汽車保險理賠具體流程是什么？

在發(fā)生出險情況時，應(yīng)及時按實際情況和保險公司的理賠專員進(jìn)行溝通，不隱瞞不拖拉，主要理賠程序如下：

1、報案

發(fā)生事故后，如果有人受傷需要救助，靠前時間撥打120、122同時應(yīng)立即開啟危險報警閃光燈，夜間出險還應(yīng)打開示廓燈和后尾燈。不能撤離現(xiàn)場的，應(yīng)當(dāng)在來車方向放置反光牌等警告標(biāo)志，防止新的意外事故的發(fā)生。

及時向保險公司報案，可通過客服熱線或app、小程序進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在***案。

2、查勘

等保險公司人員到場處理事件采證，應(yīng)該協(xié)助保險公司人員調(diào)查、采證。很多公司還會提供視頻查勘的方式，免去等待理賠員到場勘察時間。

3、定損

定損員對車輛進(jìn)行核損，然后出具定損單，車主無異即可簽字，開始理賠。

定損員在定損時會參考市場維修價格，確定合理的維修金額，但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價格較高，或維修廠因為其他原因，造成維修金額比較高。

這種情況下車主應(yīng)和保險公司進(jìn)行協(xié)商，并由定損員和維修廠協(xié)商處理。

4、提交索賠材料并審核

事故處理完畢后，根據(jù)保險公司要求提交索賠材料。保險公司收到索賠材料后，將按照流程盡快完成審批工作，并將審批結(jié)果及時通知。

5、領(lǐng)取賠款

攜帶本人身份證，委托他人領(lǐng)取的需提供書面授權(quán)委托書，以及委托人和被委托人的身份證。賠款可以通過網(wǎng)銀支付，在索賠時只需提供銀行卡信息，填寫授權(quán)書即可，理賠完成后會及時將賠款劃入指定的銀行卡帳戶。