中國人民人壽是我國一家實力強(qiáng)大的全國性壽險公司，他們的服務(wù)水平一直被客戶稱贊。那中國人民人壽客服到底怎么樣呢？接下來小編為您詳細(xì)介紹。

中國人民人壽保險股份有限公司為提升客戶服務(wù)水平，提高客戶滿意度，于2006年3月開通了“4008895518”客戶服務(wù)專線電話。專線電話集保險咨詢、查詢、報案登記和投訴處理功能于一身，是現(xiàn)代通訊技術(shù)與保險公司客戶服務(wù)的完美結(jié)合?？蛻敉ㄟ^撥打4008895518，即可隨時隨地享受中國人民人壽保險股份有限公司提供的“一站式”保險服務(wù)。

　　客戶服務(wù)專線電話特點
手續(xù)簡便、功能強(qiáng)大
客戶可通過專線電話方便地查詢本人的保險合同情況，進(jìn)行咨詢、查詢、投訴受理、報案登記、掛失登記、客戶回訪等多種功能。
覆蓋廣泛、靈活方便
專線電話不受時間、空間限制，可隨時隨地幫您解決保險相關(guān)問題，真正成為您身邊的保險公司，可信賴的保險公司。

客戶服務(wù)專線電話功能
險種介紹：介紹公司現(xiàn)在開辦的各類保險、發(fā)布新險種信息、提供投保須知。
保單查詢：客戶可查詢在人保壽險購買的保單的各類信息（繳費、領(lǐng)取、理賠等）。
保全咨詢服務(wù)：可以進(jìn)行保單的退保、變更、復(fù)效、借款等保全手續(xù)的咨詢。
理賠咨詢、查詢：客戶可以咨詢理賠相關(guān)手續(xù)和理賠進(jìn)行的情況。
業(yè)務(wù)員查詢：進(jìn)行業(yè)務(wù)人員的身份驗證。
受理投訴：及時受理客戶投訴，處理客戶遇到的特殊問題。

中國人民人壽客服電話為4008895518，專線電話集保險咨詢、查詢、報案登記和投訴處理功能于一身，具有手續(xù)簡便、覆蓋廣泛、靈活方便等特點，客戶可隨時隨地享受“一站式”保險服務(wù)。