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富德生命人壽電話是多少?投訴多嗎?

網(wǎng)友 2024-10-06 22:34:59

富德生命人壽是一家全國性的專業(yè)壽險公司,成立于2002年,總部位于深圳。很多朋友都想要買富德生命人壽的保險產(chǎn)品,但是對富德生命人壽的了解不多。接下來,深藍君就為大家介紹一下,富德生命人壽電話是多少?投訴多嗎?

富德生命人壽的客服電話是95535,富德生命人壽通過覆蓋全國重點省市的服務網(wǎng)點、24小時客服熱線以及全流程電子化、智能化,為消費者提供了更加快速便捷的服務。

如果大家想要申請理賠,或者咨詢一些關于保單的事情,都可以撥打這個電話,24小時都有人為你服務。

很多人買保險,不止關注保險產(chǎn)品本身,還關注背后的承保公司怎么樣?關注對保險公司的評價、投訴,投訴率就反映了一個公司的綜合服務態(tài)度。

我們從萬張保單投訴量來看,富德生命人壽投訴多嗎?我們先來了解一下,什么是萬張保單投訴量,字面意思理解就是,每銷售一萬張保單,會有多少投訴***。

深藍君整理了2020年第四季度人身保險公司的萬張保單投訴率排名,一起來看看吧:? ? ? ? ? ? ??

要注意的是,排名越靠前的說明投訴率越高。可以看到,富德生命人壽以“每萬張保單0.42件投訴”,排名第13。很遺憾,富德生命人壽保險公司的投訴率比較高。

不過大家也不用過于擔心,雖然富德生命人壽的投訴率較高,但是不能說明它不能賠付。在我國,所有的保險公司都受到銀保監(jiān)會的嚴格監(jiān)管,如果出險了,只要符合合同條款的約定,無論是哪家保險公司,都會進行賠償,而且該賠的一分錢都不會少,所以大家不用擔心不能理賠的問題。

如果不幸出險了,大家要及時報案,富德生命人壽理賠流程是這樣的:

1、報案

在購買富德生命人壽保險產(chǎn)品以后,在保險有效期內不幸發(fā)生了保險事故,那么可以及時撥打富德生命人壽理賠服務熱線95535及時報案,也可以去就近的富德生命人壽各地的分屬機構報案。

2、提交材料

在接到報案后,富德生命人壽保險公司的理賠專員會主動告知客戶需要準備哪些材料,因為不同種類的理賠申請所需的理賠資料是不同的,所以大家要積極配合保險公司的工作人員,盡快收集好他們需要的材料。

3、案件受理

富德生命人壽保險公司在收到理賠材料后,就對本次案件開始審核,審核通過后,會很快得出理賠結果,然后遞發(fā)理賠通知書,同時支付理賠金額。如果對客戶提交的材料有疑問,那么還需要進行相關調查或提醒客戶補充材料,然后再進入正常的理賠程序。

總之,大家要記住,富德生命人壽的客服電話是95535,如果出險了,需要在靠前時間通知保險公司報案,這樣可以提高理賠效率。

本文標簽: 富德生命人壽客服電話

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