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淘寶運費險賠付標準

網(wǎng)友 2024-10-05 23:07:39

淘寶運費險怎么退運費?

如今,網(wǎng)上購物已成為常態(tài)。網(wǎng)上購物不像實體購物那樣能對購買的商品“摸得著”,存在很多不確定性,退還貨品也是常有的事,很多人在下單時會順便購買一份運費險。

淘寶運費保險指的是在買賣雙方產(chǎn)生退貨請求時,保險公司對因退換貨產(chǎn)生的單程運費提供保險的服務,減少消費者因為退貨時產(chǎn)生的一部分運費損失。

淘寶運費險的退運費流程主要如下:

1.買家拍下有運費險的商品,在給商品付款時,保單自動生效。

2.在未確認收貨以前,買家可以發(fā)起理賠。

3.賣家同意買家的退貨申請以后,買家需要7天以內(nèi)填寫寄回商品的物流單號。

4.賣家在確認收到寄回商品以后,商品的退款會先退給買家。

5.商品退款成功后,系統(tǒng)將在72小時內(nèi)發(fā)起自動審核。

6.審核通過,72小時內(nèi)運費將會由保險公司自動打入買家的支付寶賬號中。

7.買家可以在支付寶賬單中查到運費險理賠的實際到賬金額。

買家無需親自申請理賠,系統(tǒng)在“退款成功”后自動進入賠付流程。

買家在退貨時,只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的“物流公司”“物流單號”等信息, 待該筆交易退款結(jié)束后,系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請,保險公司需在72小時內(nèi)進行審批處理,確認理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

本文標簽: 淘寶運費險賠付標準表

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