，退貨運費險是一種運費保險，越來越多的網(wǎng)購一族在下單時，喜歡投保此產(chǎn)品，那么，運費險是怎么賠付的？小編介紹，運費險理賠流程和運費險理賠標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、運費險是怎么賠付的之流程

買家成功投保運費險或賣家有贈送運費險，交易發(fā)生退貨時，買家需要申請退貨，待賣家同意買家的退貨申請后，買家只需在退貨過程中填寫正確的退貨快遞單號等信息，待買家完成退貨賣家確認(rèn)收到退貨，即退貨成功后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。保險公司會在72小時后進(jìn)行理賠審核處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶或余額寶賬戶！

（1）買家為自己購買的退貨運費險申請理賠

買家成功投保運費險，交易發(fā)生退貨時， 買家需要點擊已收到貨申請退款”；待賣家同意買家的退貨申請后，買家只需在淘寶網(wǎng)退貨過程中填寫正確的物流公司及單號”等信息；待買家完成退貨賣家確認(rèn)收到退貨，即退貨成功” 后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請；保險公司會在72小時后進(jìn)行理賠審核處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。

（2）賣家為買家購買的退貨運費險申請理賠

當(dāng)賣家為買家投保退貨運費險，后續(xù)發(fā)生了退貨的情況（不含換貨），退貨的運費保險公司后續(xù)會給予賠付，具體流程如下：

靠前步：買家在淘寶上發(fā)起退貨退款申請（點此查看如何申請退款）；

第二步：賣家同意買家的退款申請，買家退貨填寫正確的退貨物流信息（點此查看如何填寫退貨信息）；

第三步：賣家確認(rèn)收到退貨，退貨成功，系統(tǒng)自動發(fā)起理賠申請；保險公司會在72小時內(nèi)進(jìn)行審批處理，確認(rèn)理賠后賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶，無需買家再做任何操作。

第四步：理賠成功后，買家可在支付寶賬戶中的收支明細(xì)”菜單下進(jìn)行查看。

注意：

1、若買家實際完成了退貨的操作，但在退款頁面選擇了未收到貨”或無需退貨”的情況，則無法給予理賠；

2、賣家在發(fā)貨時選擇無需物流”，則該筆訂單沒有投保成功，一旦發(fā)生退貨，保險公司將無法給予理賠；

3、若買家填寫的物流信息有誤，則保險公司無法給予賠付；

（3）貨到付款拒簽運費險賣家申請理賠

貨到付款拒簽運費險賣家如何申請理賠？賣家無需對理賠提出申請，全部處理過程由系統(tǒng)自動完成。

對于物流公司正常反饋拒簽狀態(tài)的訂單，收到反饋信息7天后，系統(tǒng)會自動將訂單狀態(tài)為交易關(guān)閉，此時系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。

對于物流公司未反饋訂單狀態(tài)等異常訂單，自下單之日起27天后,系統(tǒng)會自動將訂單狀態(tài)更改為交易關(guān)閉，此時系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請。

系統(tǒng)自動向保險公司發(fā)起理賠申請后，保險公司在72小時內(nèi)完成核賠處理，作出理賠決定。當(dāng)確認(rèn)損失發(fā)生無誤時，理賠金將直接劃撥到賣家的支付寶賬戶。

親愛的賣家，如果您看到的阿里旺旺浮出提示顯示貨到付款運費險賠付給買家，請不要擔(dān)心，這個問題我們的工程師已經(jīng)在處理中，但是此類情況僅限于旺旺浮出提醒錯誤，并不影響您的賠付！您可以點此進(jìn)入您的支付寶，查詢您的收支明細(xì)。

2、淘寶運費險怎么退？運費險是怎么賠付的之標(biāo)準(zhǔn)

（1）運費險（貨到付款拒簽險）理賠標(biāo)準(zhǔn)

運費險理賠標(biāo)準(zhǔn)：買家在退貨時，需填寫正確的物流單號”。在支付寶將退貨款劃入買家支付寶賬戶后，保險公司會在72小時內(nèi)完成理賠并將款項劃入買家支付寶賬戶。

（2）退貨運費險理賠標(biāo)準(zhǔn)

退貨運費賠付額度是規(guī)定額度的，系統(tǒng)會根據(jù)買家的收貨地與賣家退貨地間的距離來判斷賠付額度。具體賠付標(biāo)準(zhǔn)如下表（表格數(shù)據(jù)會根據(jù)整個物流體系的調(diào)整而變化）。